Легенда бренда… Как создавать истории для новых брендов

Кажется, что в маркетинговом бизнесе сейчас все только и говорят о создании историй для брендов, о «легенде бренда», как о модном нововведении. Но естественно, создание историй совершенно не ново. Так что же есть в этом нового? Это динамичные и взаимосвязанные отношения между платными, собственными и бесплатными медиаканалами.

Создание легенды для новых брендов при их скромных маркетинговых бюджетах требует гораздо большего, чем традиционные подзаголовки и запуск рекламы. Как всем нам известно, подход должен быть более комплексным: стоит учесть тот факт, что мы живём в мире, где цифровые технологии развиваются со скоростью света, медиаканалы сокращают охват внимания, и потребитель всё тщательнее контролирует поступающую информацию.

На своём начальном уровне, легенда бренда - это не что иное, как реальная правда, которая выделяет бренд из множества других в соответствующей категории, и благодаря которой аудитория высоко его ценит. С ростом вашего бизнеса, бренд расскажет много других суб-сюжетов, со всеми нюансами для разных аудиторий. Конечно, чтоб соответствовать заявленным стандартам и заслужить доверие, владельцам брендов нужно создать ПЛАТФОРМУ для истории, которая регулярно будет подводить аудиторию как можно ближе к корню правды и предложению. Это требует дисциплины – привычка, которая отсутствует у многих создателей новых брендов. Гораздо проще прорекламировать и убедить…. Проблема только в том, что времена когда это работало - давно ушли. Владельцы новых брендов должны запомнить, что никто ничего уже не слушает и никого ничего не волнует…  Для создателей бизнеса сложнее всего понять, что малое финансирование маркетинга - это звук хлопанья одной ладонью.

Чтоб понять, почему же так важна и эффективна платформа для истории вашего бренда, прежде всего, необходимо выяснить, чем же эта платформа не является. Платформа для создания истории бренда - это ни заголовок, ни рекламная компания, ни медиа стратегия, ни маркетинговые коммуникации и ни визуальные образы.

Определения данной стратегии начинается с тщательного поиска. Он не должен быть комплексным, напротив, он начинается с основ: аудитория, бренды и категория. Что происходит с данными факторами? Чего вы не знаете? В чем лежит резонанс и актуальность данного бренда? Почему ваша история имеет значение и для кого? Следует тщательно исследовать данные вопросы, и оценить с позиций объективности, журналистской суровости и социологии. Этот тип исследований и наблюдений установит базовые факты, чтобы вы могли создать уникальный рассказ о бренде. Но одних только фактов недостаточно. Вы также должны иметь представление об интуиции, знаниях, опыте и стремлении Вашего клиента.

Для этого владельцы брендов и акционеры из каждой области и специализации компании должны собраться в одном месте и провести целенаправленную беседу и дебаты, чтобы определить: - эмоциональные двигатели и связи клиента/покупателя, которые мотивируют их совершать покупку в той или иной категории; - что ищет потребитель; -  основная цель, почему бренд должен существовать (помимо дохода); - способы и места, с которыми сталкиваются клиенты и потребители, и знакомятся с брендом; - архетип бренда, который определяет его личность и характер; - что клиенты «единого и единственного» бренда получают от марки, которую они ценят, и что они получают у Вас, чего не могут найти у других компаний. Эти обсуждения должны обязательно проводиться регулярно и в них должны принимать участие все представители компании, которые влияет на продвижение бренда на рынке – ТОП-менеджеры, продажники, маркетологи, дизайнеры, логисты и специалисты по обслуживанию клиентов и тд. Полное понимание ситуации всеми заинтересованными сторонами не только улучшит качество и глубину беседы, но также укрепит поддержку и консенсус в отношении результатов компании. Эти меры в масштабах всей компании абсолютно необходимы для успеха, потому что легенда нового бренда должна быть глубоко привязана и к внутренней аудитории и к внешней.

Новый нормативы для маркетологов - это создание полезного контента, не принадлежащего маркетингу, который рассказывает о превосходной легенде бренда и способствует долгосрочным отношениям с аудиториями.

Для эффективности, от владельцев новых брендов потребуется принятие дисциплинированных стратегических процессов и методов повествования, которые объединяют бизнес-цели и атрибуты бренда с более глубинными интересами и потребностями аудитории.

Автор: Томсон Доусон Источник: www.brandingstrategyinsider.comПеревод статьи подготовлен школой изучения английского языка по Skype EnglishDom.