Роберт Винн, специалист по связям с общественностью в Манхэттен-Бич, штат Калифорния.
Реальная разница между пиаром и рекламой

Newstands в Нью-Йорке (Фото любезно предоставлено: Википедия для www.forbes.com)
Хотя есть десятки хороших статей на эту тему, большинство людей - даже профессионалы, которые должны знать лучше - все еще не знают разницы между рекламой и связями с общественностью.
Как недавно сказал мне сотрудник отдела маркетинга одной из азиатских компаний, занимающихся спортивными товарами, «нам сейчас не нужны связи с общественностью, мы рады нашему рекламному агентству в Сан-Франциско».
Реклама - это платные СМИ, паблисити – это выстроенные отношения со СМИ. Это означает, что вы убеждаете журналистов или редакторов написать положительную историю о вас или вашем клиенте, вашем кандидате, бренде или проблеме. И этот материал публикуется в редакционном разделе журнала, газеты, телеканала или веб-сайта, а не в разделе «реклама», «пресс-релизы», где размещаются рекламные публикации. Таким образом, ваша история получит большего доверия, потому что она была подана независимой третьей стороной, а не куплена.
«Идея заключается в правдоподобности статьи по сравнению с рекламой, - говорит Майкл Левин , известный публицист и автор книги Guerilla PR. - В зависимости от того, как вы измеряете и контролируете статью, она в 10-100 раз больше ценнее, чем реклама».
Вам также может понравиться
Недавнее исследование Нильсена, проведенное в 2014 году по заказу inPowered, о роли контента в процессе принятия потребительских решений, пришло к выводу, что PR почти на 90% эффективнее рекламы: «В среднем экспертный контент поднял знакомство на 88% больше, чем фирменный контент…» но я думаю, что это низко. С помощью рекламы вы говорите людям, насколько вы хороши. При помощи паблисити, другие поют вам похвалы. Какой из них вы считаете более эффективным?
Вот краткое изложение различий:

Журнал Steve Cody of Inc. отмечает, что «Бесчисленные исследования сообщают, что, помимо устных советов от друзей и семьи, редакционные комментарии (обычно генерируемые вашим дружелюбным, закулисным специалистом по связям с общественностью) несут гораздо больший вес, чем реклама. »
«Нетрудно понять, почему», - говорит Коди. «Реклама по-прежнему использует устаревший способ общения, идущий сверху вниз. Он отражает мнение высшего руководства о том, что потребитель или покупатель должен считать важным. PR, с другой стороны, зависит от того, слушает ли разговор и понимает, кто, что, когда, где, почему и как участвовать в дискуссии. Руководители по связям с общественностью преуспевают в рассказывании историй и, как правило, представляют воспринимаемую проблему (например, детское ожирение) и уникальное решение своего клиента (то есть новый тип фитнес-оборудования, разработанного и предназначенного для подростков)».
Кросби Норикс, пишущий для
Independent Fashion Bloggers, пишет: «Подразумеваемое одобрение со стороны редактора может повысить доверие со стороны потенциальных клиентов. Например, представим себе молодую профессиональную женщину, которая просматривает журнал Lucky Magazine. Полностраничная реклама от Дайан фон Фюрстенбург с изображением платья в обертке винного цвета может оказать на нее меньшее влияние, чем если бы редактор моды назвал это платье обязательным для себя, отметив лестную форму. Идея заключается в том, что редактор - модный, отраслевой эксперт, и поэтому редактор оказывает большее влияние на нашего молодого друга-профессионала, просматривая журнал, чтобы найти платье для встречи на следующей неделе».
По словам Левина, лучшая аналогия для связей с общественностью - это упаковка подарков: «Если бы я сегодня пошла навестить женщину и подарила ей подарок в коробке Тиффани, он имел бы более высокую воспринимаемую ценность, чем если бы я просто подарила подарок в обычной коробке.
Потому что, мы с тобой живем в культуре, где мы дарим упаковку всего, наших политиков, телезвезд и даже нашей туалетной бумаги.
Почти каждая статья, которую вы читаете или видите в средствах массовой информации, «упакована в подарок» или исходит от агентства по связям с общественностью. Подумайте об этом: новый смартфон. Нападение конгрессмена с критикой президента. Последний отчет о таянии ледников в Антарктиде. Ни одна из этих историй не появляется из ниоткуда и не заканчивается перед вами и миллионами других потребителей. Все эти истории были написаны, проверены, отработаны и сформулированы публицистами, штатными сотрудниками, спикерами или корпоративными экспертами, а затем были отправлены репортерам, которые обрабатывали информацию, отклоняли некоторые утверждения, принимали другие, а затем решили выпустить новостной продукт.
Большинство репортеров работают за своими столами. С уменьшением читательской аудитории газет и журналов и сокращением количества зрителей новостей кабельного телевидения из-за Интернета сегодня журналистов работает намного меньше, чем 20 лет назад. Таким образом, вместо того, чтобы «бегать по полю», называя источники, посещая правительственные учреждения и фабрики и расследуя истории старомодным способом, многие журналисты полагаются на источники информации в технологических компаниях, правительственных учреждениях, представителей отрасли или гражданских группах. Журналисты должны создавать истории быстрее, чем когда-либо, и у многих нет бюджета или времени для поездок.
У всех источников есть повестки дня, некоторые хорошие, некоторые плохие. Посмотрите на трубопровод Keystone XL. Сторонники утверждают, что это добавит 30 000 постоянных рабочих мест, восстановит энергетическую независимость Америки, а строительство не представляет опасности для окружающей среды. Противники возражают, что после строительства трубопровода будет создано только 34 рабочих места, большая часть выгод достанется поставщику, Канаде, и основному потребителю, Китаю, в то время как строительство над критическим водоносным горизонтом может поставить под угрозу питьевую воду миллионов американцев.
Или проверьте освещение каждого
Apple продукт прошлого десятилетия. В средствах массовой информации хорошо известно, что
Стив Джобс лично называл многих важных журналистов и попеременно очаровывал их. Бренд остается невероятно ценным сегодня благодаря его пиар-усилиям, которые продолжают увеличивать стоимость спустя годы после его смерти.
Связи с общественностью — это как плутоний. Это может быть использовано для добра или зла, в зависимости от вашей точки зрения.
Возьмите Эдварда Бернайса, дерзкого парня, которого многие считают отцом пиара. В своем некрологе газета New York Times сообщила: Бернейс был одним из первых, кто расширил то, что раньше было узкой концепцией агентов прессы или работало над влиянием на государственную политику, в гораздо более амбициозную и противоречивую сферу стремления влиять и изменять общественное мнение и поведение».
Бернай, племянник Зигмунда Фрейда, понимал природу человека и психологию мотивации, как немногие на земле. Некоторые из его инноваций, которые он впервые применил, которые широко используются сегодня, включают:
- Использование экспертов и лидеров общественного мнения, таких как врачи, ученые и знаменитости, чтобы поддержать аргументы своих клиентов и продвигать их продукты.
- Создавая рекламные трюки, такие как женщины, марширующие на публике за «право» курить сигареты, уловку, которую он создал для Американской табачной компании. Он назвал сигареты «Факелами свободы».
- Фокус-групп для определения отношений и предрассудков.
- Политическая пропаганда как тактика продвижения коммерческих интересов.
Еще одно огромное различие между этими двумя методами - цена. Бывший клиент купил одно объявление на всю страницу в популярном еженедельном новостном журнале, что обошлось ему в 125 000 долларов. Он ожидал волну телефонных звонков, вирусных СМИ и многочисленных разговоров об рекламе. Вместо этого он получил ноль. Напротив, цитирование в New York Times, Forbes и Reuters привело к приглашениям на национальные выступления, звонкам от новых и существующих клиентов и солидному доверию. Очевидно, что не каждый может позволить себе 125 000 долларов, но реклама может стоить дорого, если рассчитать стоимость пространство или время плюс креативный дизайн и производственные затраты. И большинство рекламных объявлений необходимо повторить несколько раз, прежде чем на потребителя можно будет повлиять.
Роберт Винн, специалист по связям с общественностью в Манхэттен-Бич, штат Калифорния.
Источник на оригинал текста: www.forbes.com
Источник фото: www.forbes.com
#
Хочешь стать автор BrandStory ? — Предложи колонку
Присылайте текст/мнение на brandstory.n@gmail.com.
Не забудьте прислать фото автора, указать имя, фамилию и статус, который вы считаете важным указать при подписании автора колонки. В теме письма укажите: мнение: «автор _ название статьи». Если ваш текст окажется интересным и полезным – мы его опубликуем! Ждем ваших экспертных мнений и кейсов!
#
Другие публикации в рубрике Мнения:
#
#
#
#
#
Публикации в рубрике Игроки рынка:
#
#
#
#
#
Популярное на сайте:
#
#
#
#