Из полевого командира в полководцы

Бизнес-тренер Евгений Мирошниченко  о том, как повысить эффективность бизнеса и расширить его при помощи визуальных схем

Евгений Мирошниченко -  консультант в области стратегического планирования мультинациональных компаний основатель образовательного холдинга OpenEdu, проектного лагеря “MUcamp” о том, как предпринимателю вырасти во владельца крупного бизнеса. В этом помогут - визуальные решения в виде структурирующих картинок.

 Я -  заведующий всем

Для начала стоит понять этапы внутренней трансформации, которые должен пройти человек, чтобы из наемного работника вырасти в инвестора. Как правило, мы начинаем карьеру с роли исполнителя - человека, работающего на другого человека. Следующая ступень – предприниматель – он работает на себя, но сам. Следующая стадия – бизнесмен, который создаёт рабочие места для других людей и управляет ими. Высший уровень – инвестор, который управляет стратегическими решениями.

В жизни это выглядит так. К человеку пришла идея и он начал ее реализовывать. Со временем человек сталкивается с нехваткой рук и начинает подбирать команду. Чаще всего из числа родственников, друзей и знакомых… Такой подход несет минимальные затраты и риски: я делаю вот это, а ты это и получаешь свои 10% от прибыли.  

Читайте также: Озарение на заказ. Как научиться генерировать отличные идеи и эффективно работать

Читайте также: Marks & Spencer — весь товар по 1 пенсу

Потом наступает скачкообразный рост бизнеса. Предприниматель сталкивается с тем, что сформировал так называемую солнцеобразную структуру, когда все коммуникации и решения замкнуты на нем. Ему нужно все контролировать, потому что исполнители не видят общей картины и долгосрочных целей. Но предприниматель уже не может все контролировать лично, его «не хватает». Он ищет специалистов.

Учёт и контроль

На этом же этапе предприниматель сталкивается с ещё одной проблемой – повторением решённых проблем. Например, он открывает пятый магазин, а люди на местах не могут справиться с проблемами, которые возникали и при открытии первой точки. Собственник рассказал, как все выстроить, и не видит смысла «пережёвывать» это по пятому разу. Тогда приходит понимание - без документов и фиксации процесса исполнители не понимают, как действовать. Предприниматель начинает выстраивать бизнес-процессы.

Оптимальный путь достижения результата, зафиксированный в виде инструкции, и есть бизнес-процесс. Такая инструкция включает в себя основные этапы работы, действия сотрудников и способы проверки качества выполненных заданий. Параллельно возникает множество точек принятия решений. Но так как структура бизнеса солнцеобразная, то сотрудники не договариваются между собой, а решают все вопросы через собственника. Через некоторое время последнему это перестает нравиться, и он приходит к тому, что пришло время прорисовать организационную структуру. Организационная структура подразумевает, что у каждого человека прописана своя зона ответственности. В компании появляются формальные должности.

На этом этапе задача собственника – исключить себя из процессов оперативного управления. Он должен оставаться источником энергии и идей, но при этом не принимать малозначительных решений.

Структура и рынки

После того, как оперативное управление компанией передано исполнительному директору, учредителю стоит сосредоточиться на «визионерских» и представительских функциях – видеть рынок, создавать новый продукт, вести стратегически важные переговоры.

Предприниматель должен вырасти и начать мыслить не операционными процессами, а рыночными структурами. Из полевого командира перерасти в полководца.

В этому ему поможет визуализация процессов и карты бизнеса в целом. Такие схемы помогают компании выжить без вливания финансов учредителя и приносить прибыль; быть агрессивно-активной - захватывать новые территории.

Читайте также: Почему бизнес нуждается в хорошем фирменном бренде

Читайте также: Цена победы. Сколько стоит избирательная кампания в Украине

Распространённая ошибка – собственник малого и среднего бизнеса приезжает из отпуска, понимает, что дело валится и начинает увольнять людей. Но виноваты не наёмные сотрудники, а владелец бизнеса. Бизнес-процессы в его компании не отстроены. Это значит, что сотрудники не понимают, что от них требуется и в состоянии растерянности выбирают из массива возможностей самый простой вариант. Но он не всегда самый эффективный. И если предприниматель не хочет постоянно страдать из-за растерянности своих сотрудников, ему стоит заняться улучшением бизнес-процессов, не дожидаясь «аврала». Беседовала Ирина Наконечная Источник: brandstory.com.ua     # По поводу публикации ваших историй  на сайте BrandStory.com.ua пишите на brandstory.n@gmail.com #

Публикации в разделе Зроблено в Україні:

#

Читайте также: Визначена найкраща поштова марка України-2017

Читайте также: «Укрзалізниця» та WOG CAFE — два роки шаленого попиту

#

Читайте также: Смак Українських Карпат: вместо кооперативов — маркетинг на доверии

Читайте также: UDEN-S — 11 років енергозберігаючих технологій від українського бренду

#

Читайте также: Сооснователь «Новой почты» Владимир Поперешнюк: Нам нужен свой авиапарк

Читайте также: Украинский «Колонист» — желанное вино

#

Читайте также: Моршинская… об истоках …

Читайте также: Корпорация «Фактор»: как все создавалось…

#