Інтерв'ю Feb 10, 2022

Карьеристка, спортсменка и просто красавица: СЕО Banza рассказала, как гуманитарию войти в ІТ

Рейтинг статті:10
Карьеристка, спортсменка и просто красавица: СЕО Banza рассказала, как гуманитарию войти в ІТ
Banza — Team

Родители Виктории – предприниматели, поэтому бизнес-среда была для нее родной с самого детства.

– Я по образованию гуманитарий, но мне войти в ІТ помогло знание иностранных языков. Я работала в банке с французским капиталом и едва ли ни единственная из сотрудников знала и английский, и французский языки. Поэтому мне доверили переводить французские методички по информационной безопасности для банка. А затем дали проект по обеспечению непрерывности бизнеса. Благодаря ему, я разобралась во всех процессах, программных и аппаратных комплексах для защиты информации и в целом для выполнения бизнес-процессов. И тут мне на руку сыграла моя природная коммуникабельность: для работы над проектом мне пришлось подружиться с ІТ-шниками. И, благодаря этому практическому опыту, без какой-либо теоретической базы за 3–4 года я разобралась в ІТ для банка.

Далее началась моя карьера в компании Terrasoft. А когда создавалась Banza, а формировалась она путем разделения Terrasoft на два отдельных вида бизнеса, я уже возглавляла проектную деятельность Terrasoft. Поэтому после разделения должность операционного менеджера осталась за мной. Спустя некоторое время я стала коммерческим директором, а потом уже СЕО. Это заняло три года.

Я на самом деле жуткая карьеристка: у меня любой рост занимает три года.

Что же нужно для того, чтобы так быстро строить карьеру?

– На самом деле, если говорить откровенно, для этого нужно быть очень меркантильным и в какой-то степени беспринципным человеком.

Чтобы достигать успеха, нужно искренне любить деньги. Потому что предприниматель должен делать все, чтобы получать положительный результат. Кроме того, должно быть просто сильнейшее внутреннее желание идти наверх. А еще нельзя никогда ни секунды в себе сомневаться. Чувство собственной непревзойдённости должно быть с вами всегда. 

Ответственность за то, что ты делаешь, и нацеленность на результат, а не на процесс – у меня в крови. А это тоже очень важные качества для предпринимателей и руководителей. Потому что они заставляют бороться до последнего и искать выходы, казалось бы, даже из самых плачевных ситуаций. Главное – верить в то, что ты делаешь.

Я прошла все ступени. Преодолела все трудности. Мне никто ничего не давал просто так. Я была и ассистентом менеджера, и специалистом, и главным специалистом, и начальником управления, потом – заместителем директора департамента, директором департамента, операционным директором, коммерческим и генеральным. Нет такой позиции в любой корпоративной структуре, которую я бы не занимала и не справлялась с возложенными на меня задачами.

Что, по-вашему, самое важное в работе СЕО?

– Очень важно для работы в такой должности переходить от личных амбиций и целей к работе в команде.

Был в моей жизни период, когда я была «волком одиночкой». У Banza были большие проблемы с продажами. Я в те времена занималась производством, но зная об этих трудностях, заявила совету директоров, что займусь продажами сама. И действительно, мне тогда удалось заключить два больших контракта, а затем еще несколько и спасти компанию от финансового кризиса. 
Но все это стоило мне колоссальных усилий. У меня было за год 95 перелетов: я летала по два раза в неделю, и такой «режим стюардессы» становился для меня все более тягостным. Именно тогда я поняла, что если хочу масштабировать и развивать бизнес, то мне крайне необходимо выстроить бизнес-процессы, создать команду и систему мотивации.

Став СЕО, я также поняла, что чрезвычайно важно, чтобы СЕО умел «интегрировать» команду. Нужно уметь интегрировать интересы каждого в интересы компании, создавать общую ценность между людьми, работающими в команде.

К слову, о мотивации. Компания Banza после начала пандемии и вынужденного перехода на удаленную работу очень креативно и инновационно подошла к решению проблемы с потерей мотивации у сотрудников. Она разработала Banza Gamification – инструмент нематериальной мотивации сотрудников. Эксперты высоко оценили разработку, которая попала в суперфинал премии HR Pro Awards в категории «Диджитальная среда».

Что такое Banza Gamification? Это HR-сервис, который предоставляет множество функций для вовлечения команды и достижения рабочих целей в игровой форме. К примеру, можно ставить оригинальные задачи: пройти курс по специальности, поделиться своим рабочим местом в соцсети, оставить отзыв на Google Maps. Зачастую такие задачи подразумевают коллективную работу, что развивает профессиональные навыки общения и укрепляет неформальные связи в команде. Вознаграждением за выполненные задания могут быть: баллы, стикеры, бейджики или, например, возможность провести день в кресле руководителя.

Вы настоящий трудоголик. Как справляетесь с эмоциональным выгоранием? Как перезагружаетесь?

– Больше всего я люблю путешествия и вдохновляюсь, просто наблюдая за всем происходящим в той или иной стране. 

Стараюсь посещать выставки, к примеру, была на Expo 2020 Dubai, CES 2022.

Меня заряжают мероприятия, где я могу посмотреть на опыт других стран, компаний. 
Что касается эмоционального выгорания, то я на личном опыте знаю, что это такое. Из этого состояния очень трудно выбраться, но лучше в него не попадать. Именно поэтому я и решила запустить проект "СЕО по вдохновению", чтобы у других был конкретный инструмент, которого мне в свое время так не хватало.

Это проект для людей, которые хотят быть успешными и достигать поставленных целей, а также для тех, кто уже взобрался к определенным вершинам, но столкнулся с проблемой отсутствия мотивации идти дальше. 

Он поможет понять, где топ-менеджеры и владельцы успешных бизнесов черпают вдохновение, через что они прошли, что они делают, чтобы выйти из ступора и идти дальше.

Что самое сложное в работе СЕО? 

– Самое сложное в работе СЕО – принимать непопулярные решения. С любой руководящей позицией так.

Замораживать выплаты, сокращать направления, увольнять топ-менеджеров – неприятная история. Но это приходится периодически делать. 

А самое приятное – раздавать деньги. Я обожаю этот процесс, когда в конце года выплачивают бонусы. Что может быть приятнее, чем вознаграждать в конце года команду за проделанную работу?..

Какой проект в истории Banza вы считаете самым успешным?
– Мы сделали классный проект с «Укртелеком». Это был масштабный проект, где сразу 5 тысяч человек на планшетах получали задания по отслеживанию состояния сети: система связывала диспетчеров и монтеров. Они работали в режиме реального времени.

Этот проект длился три года. На нем работало 40 человек из нашей команды.

Также мы делали проекты для банков ПУМБ и KredoBank. Было много значимых проектов в других странах. К примеру, в Казахстане мы автоматизировали самый большой банк. 

По сути, каждый наш проект уникальный и сложный, ведь наша главная задача – это автоматизация бизнес-процессов на крупных предприятиях, а это всегда нелегко. 
Безусловно, в работе Banza случались и неудачи. Но главное – не сами провалы, а то какие уроки из них можно вынести. Это опыт, благодаря которому удается избегать ошибок в будущем.
Какие причины провалов и как их не допускать?

– Главная причина всех провальных проектов – решение несформулированной проблемы. Чрезвычайно плохо, если на этапе старта проекта заказчик не может четко обозначить проблему, какую он хочет решить. 

Также важно, чтобы силы со стороны заказчика были рассчитаны верно: чтобы на проект было выделено достаточное количество времени, над ним работали компетентные люди и четко была определена цель. 

То есть: 1) нужно понимать, какую проблему ты решаешь; 2) с кем ты будешь работать над ее решением; 3) для кого решается эта задача. Это три ключевых вопроса, на которые нужно ответить на старте проекта – и тогда с вероятностью 95% он станет успешным.

А теперь давайте попробуем спрогнозировать, проекты в каких направлениях обречены на успех в последующие годы? Какие вы видите перспективные и актуальные для Украины и всего мира IT-тренды следующих нескольких лет?

– Как и во всем мире, в Украине абсолютно все, что связано так или иначе с искусственным интеллектом (ИИ), будет и дальше набирать обороты. 

Наиболее значимое место это направление займет в медицине. Уже сейчас, исходя из тех трендов, которые мы наблюдаем, можно с уверенностью говорить о том, что Med-, Eco-, BioTech, то есть все, что связано с продлением жизни, протезированием, экологией, будет развиваться в ближайшие 15 лет просто колоссальными темпами.

Второй тренд – это no-code (zero-code) технологии. К 2030 году, по разным оценкам, 60% приложений будут написаны с помощью no-code. Это объясняется возросшим запросом на диджитализацию, который возник вследствие пандемии. И сегодня даже те бизнесы, которые думали, что могут без этого обойтись или только планировали переход в digital в будущем, были вынуждены уже сейчас начать эту трансформацию.

Как результат – запрос на автоматизацию увеличился в разы, а поскольку на рынке нет большого количества IT-специалистов, то и запрос на no-code системы, которые можно внедрять без специальных технических навыков, тоже увеличился в разы.

Еще один тренд, причем не только сферы IT, но и жизненных реалий в целом, – это экономика метавселенной (виртуальная и дополненная реальность). Это все то, с чем мы уже живем; и в ближайшие 10 лет развитие этого направления будет только набирать обороты.

Пов'язані теги: