LIKE MY MOM – расширяет границы атмосферного вовлечения. Новый бренд для мальчиков - SABOTAGE.
LIKE MY MOM — это бренд одежды, который изначально создавалась для мам и их дочерей - для принцесс… Именно поэтому в коллекциях зачастую присутствовали всевозможные воздушные пайетки и подъюбники, горошек и т.д. Основная идея создания бренда гласила - «Это счастье иметь дочку!» … Но, атмосфера, которую окружает бренд заразила не только девочек - с июля этого года LIKE MY MOM запустил продажу нового бренда одежды для мальчиков - SABOTAGE.
«Первая коллекция включать в себя школьную форму – это несколько кайфовых рубашек, строгие шорты, брючный костюм, тонкий джемпер, кожаные рюкзаки - это полный кураж», - говорят основательницы.
Ничто не стоит на месте, и многое изменилось за эти три года…
О том как создавался и выстраивался бренд для BrandStory рассказали основательницы бренда LIKE MY MOM - Бригинець Мари та Русакова Ольга.
Первые идеи – первые деньги
Самым сложным всегда является начать. Мы достаточно легкие на подъем, но все равно были трудности на самом начальном этапе. В основном они касались, конечно же, поиска достойной фабрики, поскольку своего производства у нас нет.
Честно вам признаемся, что никакой стратегии изначально у нас не было к сожалению, или к счастью;) Мы просто пробовали свои силы. Не было никакой уверенности, что у нас все получится. Но, получилось. Всегда работали на интуитивных началах. Так происходит до сих пор. Просто спустя 3 года появилось гораздо больше понимания клиента и уверенности.
Когда у нас сделали первый заказ – мы долго не верили, что это реальность.
Первые две футболки фемили лук у нас купили через пару часов после того, как мы запустились в фейсбуке.
А на следующий день на сайт поступил заказ на 6 вещей сразу. Если честно, мы подумали, что кто-то из родственников просто решил через посредника заказать вещи, чтобы сделать приятно.
Оказалось реальная девушка. Мы начали продаваться! До сих пор в телефоне где-то есть фото наших первых денег. Самые дорогие 2000 гривен в мире.
Конечно, если вернутся назад – некоторые вещи мы бы делали иначе. Например, пускали бы все заработанные деньги в реинвестирование, меньше бы забирали себе. В какой-то момент показалось, что «дело пошло». И мы немного расслабились. А надо было наоборот поднажать в два раза больше. Но сейчас все хорошо. Быстро пришли в себя и выровняли ситуацию.
Бренд – это имидж, репутация и качество
Малому бизнесу обязательно нужно выстраивать свой собственный бренд! - Ты должен отличаться! Ты должен «продвигаться»! И должен держать «марку» и репутацию с первых дней! Не знаю, насколько у нас самих это выходит. Объективно сложно судить. Но, так или иначе, если придерживаться бренда ты выиграешь на фоне других.
Логотип, например, наш нарисовал муж Маши дома на кухне. Все произошло быстро и, кажется, вышло красиво. Хотя, его уже стоит немного его заменить.
О тебе должны знать - изначально нам дал старт именно фейсбук. Туда мы поначалу и вваливали - платные публикации, реклама странички. Сейчас его место занял плотно Инстаграм.
Судя по нашей практике, сео и разного рода гугл реклама толку не дает (если есть сайт). Люди сейчас покупают быстро и речь сейчас о соц-сетях. На них и нужно делать упор.
Первый год мы очень старались над своим имиджем. Не оставляли шансов говорить о нас плохо. Так как должна была расходиться только хорошая слава;)). Например, однажды мы отправили клиентке брюки с браком. Не досмотрели. Она написала нам гневную тираду. Конечно же, вернула брюки. А мы ей в ответ вернули деньги и прислали в подарок платье. Классное. Слава Богу таких ляпов с нашей стороны было не много. Много платьев не пострадало ;), но реакция недовольных клиентов вначале шок, потом они растаивают, потом подмечают, что качество отличное и обязательно возвращаются.
Мы уделяем большое внимание деталям - это можно проследить в моделях. При беглом взгляде все как у всех. Но! Тут мы сделали вышивку ручную, а там печать и поверх расшили бисером, здесь поработали с популярным иллюстратором, а там осуществили сарафан-трансформер.
Везде добавляем душу. Не впариваем вещи. Мы не пишем что у нас «самое лучшее премиум вип превосходно прелестно». А просто работаем. По-настоящему общаемся с клиентами. Любим их, но не заискиваем перед ними. Если модель ребенку не идет, то не идет. Предлагаем другую. И все класс.
Самое ценное для нас – это отношения. Так говорит наш дедушка. Он уже не узнает нас в лицо, но про отношения всегда помнит.
Первые, самые важные отношения нужно выстроить с самим собой и внутри своей семьи. Остальное второстепенно.
И нужно постараться оставаться собой всегда. Уже не действует fake it until you make it. Это касается и личного, и рабочего. Быть честным.
Ваш бизнес – это еще один ребенок
На вопрос: Как изменилась ваша жизнь после создания компании ? – ребята ответили очень просто - «Не мала баба клопоту, купила порося» ;))
У нас очень плотный график, маленькая команда - все делаем сами. Это и кайф, и сложно. Реально LIKE MY MOM – это полноценный ребенок, который требует большого внимания. Отвечать на комментарии в 2 часа ночи – это стандартная история;) Но это так же большая гордость и место реализации.
В ближайших планах - мальчики, больше взрослой одежды для мам,возможно одежда для 0-3 года. А так же франшизы и выход на зарубежные рынки.
Недавно, мы переехали в новый дом, светлый, красивый и радостный. Это место не просто рабочей офис, но и шоурум и небольшое домашнее кафе, все для счастливого семьи.
Источник:
brandstory.com.ua
#
Другие публикации в разделе Зроблено в Україні:
#
#
#
#
#
Публикации в рубрике Игроки рынка:
#
#
#
#
#
Популярное на сайте:
#
#
#
#