Завдяки стрімкому зростанню та вдосконаленню цифрових технологій безліч бізнес-процесів можна виконувати без участі людей. Це називається автоматизацією – делегування рутинних процесів автоматичним інструментам.
Автоматизувати можна багато різних процесів:
- Бухгалтерський облік
- Управління співробітниками
- Управління проєктами
- Управління відносинами з клієнтами (CRM)
- Спілкування з клієнтами
- Адміністрування сайтів (CMS)
- Інші комплексні системи.
Чому автоматизація потрібна бізнесам? Найголовніше - вона заощаджує час і гроші. Далі Максим Прохоров, співзасновник та генеральний директор PLATMA, поговорить про автоматизацію бізнес-процесів та її переваги докладніше.
Переваги автоматизації для бізнесів
По-перше, автоматизація економить час оскільки процеси виконуються самостійно за заданим сценарієм. І якщо налаштувати автоматизацію один раз, далі витрачати час на виконання певних завдань не потрібно і можна буде присвятити себе виконанню більш важливих бізнес-задач.
По-друге, автоматизація скорочує витрати оскільки операції виконуються автономно. А це означає, що її не потрібно робити нікому з ваших співробітників. Таким чином, ви оптимізуєте ваші витрати.
Крім того, автоматизація збільшує прибуток і покращує якість бізнес-процесів. Автоматизація також покращує відносини з аудиторією. Наприклад, ви можете публікувати статті на блозі, в соцмережах і робити email розсилки в найкращий для користувачів час. Чим краще буде персоналізація контенту, тим легше буде побудувати довіру та взаємовигідні відносини з вашою аудиторією.
Автоматизація та low/no-code: переваги та можливості
Завдяки low/no-code рішенням автоматизація на крок ближча: компанії витрачають набагато менше зусиль, часу та спеціальних знань програмування на рішення, які мають сучасні інтерфейси, дані та інтеграцію. Отже, давайте розглянемо основні переваги для вашого бізнесу та їх подальше використання.
Швидкість і гнучкість
Інтерфейс користувача з можливістю перетягування, логічні діаграми, моделі даних і набір інших автоматизованих інструментів забезпечать вам повноцінні кросплатформні програми. В результаті користувач може повністю зібрати систему і запустити її в експлуатацію протягом тижня. При цьому бізнес використовує лише свій ресурс, не залучаючи розробників. Таким чином, low/no-code рішення дозволяють бізнесу бути швидким і незалежним від зовнішніх факторів.
Бюджетна розробка
За допомогою low/no-code рішень ви можете створити більше програм за короткий час, а також не звертатися за допомогою до додаткових розробників.
ІТ-незалежність
Завдяки low/no-code рішенням програмісти отримують можливість зосередитися на вирішенні пріоритетних завдань і не будуть витрачати ресурси на створення простих програм і невеликі правки. Крім того, при використанні low/no-code інструментів бізнес не потребує пошуку спеціалістів, які будуть працювати з продуктом, і відповідно не залежить від них.
Підвищення продуктивності
Завдяки low/no-code рішенням нема потреби чекати, поки професійні розробники завершать наступний етап проєкту. Якщо класичне налаштування корпоративної програми займає від пів року до року і більше, то запуск low/no-code системи займає від одного до трьох місяців навіть при складних інтеграціях.
Низькі ризики
Інтеграція даних, процеси безпеки та крос-платформна підтримка вже вбудовані в low/no-code платформи та можуть бути легко налаштовані в майбутньому.
Швидке розгортання та простота обслуговування
Зміни можна скасувати одним клацанням миші, і ви можете будь-коли налаштувати програму відповідно до нових вимог.
Як впровадити автоматизацію у бізнес
Я раджу вам слідувати цим крокам, щоб впровадити автоматизацію у бізнес.
Спочатку визначте процеси, які можна автоматизувати. Метою має служити не сама автоматизація, а покращення комунікації, збільшення продажів… Ґрунтуючись на обраних цілях, зверніть увагу на процеси, виконання яких можна спростити.
Коли у вас буде розуміння, які саме процеси ви хочете автоматизувати, саме час перейти до їхньої оптимізації. Визначте, які операції зайві, а які можна спростити та зробити ефективнішими. Це допоможе виявити помилки та недоліки в організації роботи та дасть розуміння, які проблеми вирішить оптимізація.
Потім виберіть відповідні програми та послуги. Якщо процес вже максимально оптимізований, слід розібратися в тому, які сервіси допоможуть автоматизувати його. Наприклад, деякі сервіси пропонують тимчасовий безкоштовний тариф, що дозволить вам практично побачити, наскільки можна підвищити ефективність того чи іншого процесу. Заплатити ви зможете, коли будете впевнені у результаті.
Нарешті ви можете почати саму автоматизацію. Внутрішні процеси, в яких ніхто не розуміється краще за вас, слід автоматизувати силами власної команди, тому що на аутсорсі можуть з ними не впоратися. Однак, автоматизацію типових процесів для різних бізнесів можна віддавати зовнішнім фахівцям.
Висновки
Підсумовуючи, low/no-code розробка стала кардинальною для автоматизації бізнесу. Забезпечуючи зручну та ефективну платформу, low/no-code дозволяє організаціям швидко автоматизувати процеси, оптимізувати операції та ефективність бізнесу. Це покращує співпрацю між зацікавленими сторонами, заохочує інновації та дозволяє підприємствам залишатися гнучкими на динамічному ринку. “Застосування правильної low/no-code платформи для автоматизації бізнесу вже не просто тренд; це стає необхідністю для компаній, які прагнуть залишатися конкурентоспроможними та готовими до майбутнього в епоху цифрових технологій.” - Максим Прохоров, співзасновник та генеральний директор PLATMA.
Qui et qu'est-ce qui se cache derrière la création d'entreprises internationales et ukrainiennes prospères? Vous souhaitez en savoir plus sur le "côté miroir" de la marque?
Abonnez-vous à notre Télégramme: @brandstory
