7 историй бренда, которые вдохновят вас и привлекут клиентов

Автор: Мелисса Цанг

Перевод подготовлен при содействии БЮРО ПЕРЕВОДОВ IDIOMA

_________________________________________________________________________

Повествование о бренде потенциально может увеличить стоимость продукта более чем в 20 раз.

Significantobiects.com – это экспериментальное исследование, которое было проведено,  чтобы оценить, насколько наличие истории бренда может повлиять на чистую прибыль.

Исследователи купили товары из благотворительного магазина по цене 1,25 доллара за штуку.

Затем они сочинили истории для каждого из них.

Обратите внимание на эту игрушку-монстра:

История: «Как-то раз, давным-давно, Флакумас, стегозавр, возлег с Бардуфом, бассет-хаундом, и у них родился первенец, Глюмфакель, — малыш с выпуклым клювом».

Эти товары из благотворительного магазина были выставлены на eBay, и их стоимость составила 8000 долларов.

Ваше повествование о бренде начинается с создания копии и заканчивается обслуживанием клиентов.


Исследование было простым упражнением, показывающим, что небольшая копия и симпатичная миниатюра могут сделать с пустяковым предметом. К счастью, у предпринимателей в сфере продаж через Интернет есть еще много инструментов для составления убедительного описания бренда — дизайн сайта, страница «О компании», товары, содержимое блога и пресса – и это только некоторые из них.

Какой бы инструмент вы ни использовали, вы должны спроектировать последовательную, гармоничную и привлекательную личность для ваших посетителей.

В этом посте мы расскажем о 8 успешных брендах электронной коммерции и об их самоопределении в установленных категориях.

1.     Beardbrand — восстание бородачей

Вы могли бы просто продавать продукцию для бороды или же вы могли бы организовать настоящую революцию для бородатых.

Beardbrand написал эпическую и юмористическую (хотя и немного мелодраматическую) историю о недооцененном сообществе бородачей.

Основатель Эрик Бандхольц начинает с того, как он стал бородачем для того, чтобы стать своего рода активистом, «чтобы объединить бородачей и организовать сообщество».

По одной лишь истории бренда вы можете понять, что Бандхольц – разозленный убежденный бородач.

Избранные цитаты:

«Эре бритья сейчас приходит конец, и Beardbrand будет возглавлять атаку.»

«Мы устали от того, что нашим бородам оставляли безвкусные, дешевые продукты.»

«В отношении бородачей используется негативная терминология, которая все еще существует в нашей культуре. Например, термин «чисто выбритый» должен быть заменен на «полностью выбритый» или «безбородый».

«Мы не можем сделать это в одиночку, и нам нужно, чтобы вы помогли нам изменить общество. Свяжитесь с нами, присоединившись к почтовой рассылке ниже, и, самое главное, отращивайте бороду!» (Приятная ссылка на их призыв к действию!)

Читайте также: 10 примеров оригинальной рекламы мебели

Читайте также: Чем бизнесмен отличается от предпринимателя (с позиции маркетолога)?

2.     Bevel — груминг для цветных людей

Но не верьте нам просто на слово

МАРЛОН НИКОЛС: «Bevel – это единственная система, которой я доверяю свою голову и шею, и не ощущаю раздражения кожи после бритья. Наконец  появился продукт, который работает для «цветных» мужчин».

ЛАРРИ ЭРВИН: «До Bevel я никогда не брил волосы, что растут у меня под шеей из-за ударов бритвы. С Bevel это перестало быть проблемой».

КРИС ДЖЕЙМС: «Покончите с дезинформацией о бритвах. Bevel работает превосходно, и он полностью изменил мои мысли о груминге. У меня наконец появилась бритва, которая подходит МНЕ».

НАША ЦЕЛЬ – СДЕЛАТЬ ЗДОРОВЬЕ И КРАСОТУ БОЛЕЕ ДОСТУПНОЙ ДЛЯ «ЦВЕТНЫХ» ЛЮДЕЙ.

«Весь этот опыт ощущения себя гражданами второго сорта должен закончиться».

Тристан Уолкер основал Bevel, набор для бритья из пяти частей для мужчин с жесткими волосами, но, как и у Бандхольца, у него более масштабная и определенная миссия — служить лишенному внимания сообществу.

На самом сайте Bevel вы не найдете воинственных слов Бандхольца, но Уокер откровенен с прессой о своем опыте чернокожего мужчины, ищущего средства для ухода:

«Я нахожусь в 14 проходе, этническом проходе — это даже не проход, а полка! И я должен дотянуться до дна этой полки за грязной упаковкой, на которой изображен 65-летний лысый чернокожий с полотенцем на плече, попивающий коньяк. И они полагают, что я должен купить этот продукт. Весь этот опыт ощущения себя гражданами второго сорта должен закончиться. Подумайте, сколько денег мы тратим на все эти вещи! У нас есть влияние, и, наряду с латиноамериканцами и азиатами, через каких-то 20-30 лет мы станем большинством в этой стране».

Это не бритвенная система — это первоклассный опыт для клиентов, которые привыкли испытывать иное.

3.     Warby Parker — мятежники против очков-гигантов

Перевод с фото:

Компания Warby Parker была основана в бунтарском духе и с высокой целью — предлагать дизайнерские очки по революционной цене, прокладывая путь для социально-сознательного бизнеса.
Любая идея зарождается там, где существует проблема, и наша проблема была проста: очки нам были не по карману. Мы были студентами, когда один из нас потерял свои очки во время турпохода. Стоимость их замены была настолько высока, что он провел первый семестр в аспирантуре без них, щурясь и жалуясь. (Мы не рекомендуем вам этого!) У всех нас был подобный опыт, и мы были просто поражены тем, как трудно было найти пару отличных оправ, которые не оставили наши кошельки пустыми. Какие же у нас были варианты?

Оказывается, было простое объяснение. В индустрии очков доминирует одна компания, которая смогла искусственно удерживать цены на высоком уровне, получая при этом огромную прибыль от потребителей, у которых нет других вариантов.
Мы основали Warby Parker, чтобы создать альтернативу.
Обходя традиционные каналы, разрабатывая собственные очки и напрямую взаимодействуя с покупателями, мы можем предложить более качественные и привлекательные очки по рецепту по доступным ценам.
Мы считаем, что покупать очки должно быть легко и весело, и делать вас чуточку счастливее и красивее, оставляя вас при деньгах.
Мы также считаем, что видеть — это неотделимое право каждого человека.

Warby Parker не может быть просто еще одной линией «доступных очков» — это совсем не сложно. Соучредитель Блюменталь отметил, что команде потребовалось более полутора лет, чтобы понять, кем именно они хотят стать — модным брендом с социальной миссией революционизировать очки.

Блюменталь подчеркнул, что история их бренда является неотъемлемой частью их успеха:

«Приятный дизайн — это только один компонент. Пятьдесят процентов людей приходят к нам благодаря сарафанному радио. Они рассказывают своим друзьям о наших услугах и о своих впечатлениях от нашей продукции».

Warby Parker не просто продает ценовой ориентир и элегантные очки. Компания Warby Parker солидарна и разделяет чувство разочарования со своими клиентами, чего они никогда не испытывали с другими компаниями, занимающимися защитой очков.

Читайте также: Самые дорогие бренды мира 2020 года по версии Forbes

Читайте также: Что нужно знать о Tik Tok

4.     Bellroy — пионер минималистских путешествий

Бренд наиболее известен своим слоганом «Облегчи свой кошелек». Но Bellroy явно больше, чем изготовители минималистских кошельков — они позиционируют себя как ученые в области рациональных путешествий.

Содержимое блога Bellroy демонстрирует, что они мучаются из-за громоздкости и разрабатывают решения для всех нас — независимо от того, слышали ли мы об их продукте или нет. В этом путеводителе они делятся некоторыми малоизвестными советами по посадке и показывают, как уложить чемодан более компактно.

И лишь в самом конце они предлагают вам использовать продукцию Bellroy, если вы хотите путешествовать продуманно и рационально. Если же идет усиленная реклама от Bellroy, дело тут не просто в кошельках, а в глубоком понимании необходимости рационального образа жизни.

5.     Wildfang — семья андрогинных озорниц

Wildfang был рожден из опыта многих андрогинных («андро») женщин. Соучредители Джулия Парсли и Эмма Макилрой рассказывают свою историю:

«Однажды мы ходили по магазинам в мужском отделе Nike, и я взяла футболку с провокационным изображением Кейт Мосс спереди. А Джулия взяла мужской пиджак с заплатками на локтях. Она увидела, что я смотрю на него, пытаясь выяснить, подошел ли бы он мне, и сказала: «Почему они не делают такое для нас?» Я сказала: «Да, это действительно хороший вопрос, я не знаю».

Wildfang воспевают лишенное внимания сообщество женщин, которое они называют «семьей». И в эту «семью» входят только одни из самых крутых андрогинных женщин в поп-культуре — Эллен Пейдж, Джанель Моне, Кэтрин Мениг, Теган и Сара Куин, Меган Рапино и сами соучредители.

Читайте также: Очки из кофе вместо пластика. История украинского бренда Ochis от Ukrainian Fashion Week

Читайте также: Uspix: Бренд, який сповідує натуральність

6.     MailChimp – озорная обезьянка, которая произвела фурор в скучном поле

С большой дозой озорства MailChimp обратил внимание на категорию продуктов, которая точно никому не известна. Имидж бренда — это обезьянка, одетая как почтальон, и соучредитель Chestnut скажет покупателям: «У вас есть бизнес, которым нужно заниматься; не кодируйте то, что могла бы сделать нанятая вами обезянка».

В соответствии со своей индивидуальностью «почтовой обезьяны», Mailchimp включил в свой бренд озорство, фокусируясь на мелочах, которые порадуют клиентов. Компания делала для своих клиентов чучела обезьян, вязаные шапки для людей и кошек, а также эту игру «быстрые пальцы», в которую вы играли, ведя свою борьбу и «давая пять» лапе обезьянки.

«Мы думаем о них как о подарках. Невозможно напрямую измерить воздействие раздаривания рубашек и шляп, мы понимаем это. Мы делаем все возможное, чтобы люди чувствовали себя особенными. Мы очень серьезно относимся к качеству нашей продукции ». — Директор по маркетингу Марк Ди Кристина

7.     Goldieblox – создание поколения девушек-инженеров

Это не просто лего для девочек. Это движение за изменение соотношения полов в инженерном деле, показывающее девочкам и их родителям, что инженеры могут быть в форме принцесс.

Вирусная реклама, транслируемая во время Суперкубка, была отличным описанием того, что представляет собой Goldieblox — девочки устали от стандартных вариантов, и они берут свои «девчачьи игрушки», разрушают конкурс красоты и собирают ракету, чтобы отправить свои девчачьи игрушки на луну.

Сама игрушка есть в видео — но только как часть более широкого разговора о том, чтобы отдать должное девочкам, их возможностям и нашим ожиданиям. «Купи Goldieblox, потому что твоя дочь намного больше, чем принцесса» — кто может с этим не согласиться?

Ваш бренд должен быть частью более широкого повествования.

Мы все рассказчики, осознаем мы это или нет. Все, что мы делаем, все, что мы покупаем, все, что мы потребляем (и все, что мы не потребляем!), становится частью историй, которые мы рассказываем сами. Это то, кто мы есть, это то, во что мы верим. Это тот человек, которым я являюсь, это дело, за которое я выступаю.

Если вы хотите, чтобы ваш бренд прочно занял свою нишу, вам необходимо четко определить, какую роль он играет в более широком плане вещей.

Источника: Referralcandy.com

Перевод подготовлен при содействии БЮРО ПЕРЕВОДОВ IDIOMA. Если вам нужен качественный перевод в cжатые сроки — BrandStory рекомендует —   БЮРО ПЕРЕВОДОВ IDIOMA.

#

По поводу публикации ваших историй на сайте BrandStory.com.ua пишите на brandstory.n@gmail.com

#

Другие кейсы и советы на нашем сайте: 

#

Читайте также: Как открыть свой бренд одежды: пошаговая инструкция

Читайте также: От идеи до реализации: как создавалась компания YouControl

#

Читайте также: Как создавался бренд ресторана здоровой кухни – Гайя

Читайте также: ТМ O’Kroshka: развлечения для маленьких и больших крошек

#

Читайте также: Восемь шагов раскрутки бренда с помощью PR. Советы от Эла Райса (Ries&Ries, США)

Читайте также: Непрерывное управление эффективностью: новые правила 2020

#

Интересные публикации:

#

Читайте также:  Олег Михайлов и Ярослав Яковенко основатели Woolkrafts — создали «тепло, которое можно подарить»
Читайте также:  Стучитесь и вам откроют. Наиболее эффективные способы продвижения – опыт украинских производителей

#

Читайте также:  Шкварка — присмачує життя, засолоджує буденність. Відродження українських страв для святкового застілля
Читайте также:  Картина маслом. Нужен ли крафтовым производителям бренд? Мнения фундаторов.   

#

Читайте также:  KarambaKids: Бренд растет как ребенок — быстро и стремительно
Читайте также:  New look! PAPA ATELIER — новый взгляд на школьный образ

#

Читайте также:  Sigi: Мы не гонимся за трендами и не пытаемся одевать детей, как взрослых
Читайте также:  Bombat Game: радость от добычи долгожданного трофея для детей и взрослых

#

Читайте также:  LITA Jewelry украинские украшения из материалов, собранных по всему миру
Читайте также: Sergey Makhno Architects – украинские гончарные традиции в современном исполнении

#

Читайте также:  Born in Ukraine: народитися в Україні, щоб покорити світ. Аутентичні прикраси від KOVAL
Читайте также:  Lena Yastreb: Украшения вне времени, как маркер эпохи