XROOM.APP: Как личная потребность стала популярным сервисом

Сервис видеосвязи XROOM.APP: фирменная видеокомната может быть у каждого

С помощью видео эффективнее заполучить внимание собеседника и концентрироваться на сути вопроса.

Связь по телефону или смс, наоборот, даёт сутками растягивать решение вопросов. Изначально сервис для видеосвязи XROOM.APP был задуман год назад как средство для быстрого и безопасного общения внутри команды разработчиков и менеджеров компании Nisdos. Родина компании Эстония, хотя ею пользуются многие страны Европы и мира.

Сейчас сервис переведён на 7 языков, тех.поддержка — гораздо больше, в том числе и на украинский язык. 

При многообразии задач и строгости дедлайнов скорость, простота и безопасность соединения с людьми играют ключевую роль. Деятельность проектов уже давно перестали ограничиваться кирпичными стенами.

Недовольство имеющимися на рынке решениями стало причиной, подтолкнувшей основателя Владимира Осипова на создание сервиса со входом в видеокомнату в один клик и который бы устранял такие привычные для пользователей проблемы как необходимость:

— регистрироваться с указанием своих персональных данных или устанавливать программу для проведения вебинара;

— обладать специальными техническими навыками для того, чтобы настроить, запустить вебинар, пригласить аудиторию;

— искать разные инструменты отдельно под десктоп и смартфон; и др.

Закрыв все вышеперечисленные слабости, команда начала общаться по видеосвязи с партнёрскими компаниями, которые и стали первыми постоянными клиентами.

Сейчас сервисом XROOM.APP пользуются уже более 30 тысяч пользователей в месяц, в планах выйти на 100 тысяч до конца года.

Чтобы быть конкурентноспособными, нужно выделяться среди многих стандартных сервисов видеосвязи. Что помогло понять компании, что они на правильном пути? Анализ потребностей аудитории в открытых источниках. Первый шаг был сделан, исходя из своих нужд, но а глубже в запросах людей помогли разобраться статьи обозревателей сервисов видеосвязи, форумы, платформа вопросов-ответов Quora, тематичесие ветки в соцсетях. Команда понимала, что каждое пользовательское “Но почему вы ещё не сделали вот так: “…”?” в комментариях под постами других сервисов, может быть уникальным преимуществом, если его имплементировать. 

Видео закрепится как неотъемлемая часть ежедневных рабочих процессов. Нужно проще, быстрее и функциональнее

Читайте также: Uspix: Бренд, який сповідує натуральність

Читайте также: Вадим Синегин: Это кажется невозможным, но лишь пока не будет сделан

Поэтому чтобы мгновенно приступить к видеозвонку, пользователю достаточно вписать  название видеокомнаты и всё. Также из-за того, что далеко не все видеосервисы расширяют свой функционал плагинами, многим пользователям приходится отказываться от планов и сужать свои рамки — по времени вебинара или по количеству участников. В этом и основное различие — или пользователю приходится искать и дополнительно устанавливать автономные плагины, или эти опции уже предусмотрены видеосервисом. Поэтому команда XROOM.APP расширила сервис плагинами “рисовалки”; парного программирования; закрытия комнаты, в которую нужно будет постучаться перед тем, как войти; шеринга экрана на всю онлайн-команду; записи аудио и видео. 

Повышенная безопасность и приватность пользовательских данных

В диджитал мире все больше людей тяготеют к продуктам с максимально простым софтом, которые экономят время и оставляют в покое их персональные данные. Конфиденциальность данных фундаментальна для пользователей. Архитектура XROOM.APP основана на peer-to-peer связи. Это значит, что пользовательские видео, аудио и текст даже не доходят до серверов. Собеседники — единственные, кто имеют доступ к собственному разговору.

Вместо законах о cookies видеосервис может удивить пользователей технологией цифровых отпечатков, что сводит на нет необходимость подтверждать согласие на изучение персональных данных.

Пользовательские данные анонимны и не передаются компанией третьим лицам, даже сервису Google Analytics. XROOM.APP не скрывает, что возможность оставить в покое пользовательские big data составляет их предмет гордости. 

Сделали возможным создать свою фирменную видеокомнату

Читайте также:  Браслеты Morza — наша миссия указывать путь

Читайте также: Як трансформується малий інтернет бізнес. Домовялємось про зустріч з підприємцями.

Когда о сервисе XROOM начали узнавать, то помимо базовых услуг, которые предоставляет SaaS, бизнесы заинтересовались долгосрочным сотрудничеством с проектом. Для компаний и самозанятых специалистов появилось эксклюзивное предложение: White Label решение.  Лицензия white label (“белая этикетка”) — на сегодня довольна новая опция, особенно для восточной Европы.  Её можно приобрести на любой период времени. Так, компания вышла на монетизацю с созданием платформы для управления White Label решениями — ZROOM.APP. 

Это удобно и быстро и для бизнесов, офисных и удалённых сотрудников, и для автономных специалистов, фрилансеров, тьюторов.

По больше части, клиентами компании становились бизнесы, те, кто уже успел пройти “тест-драйв” бесплатного сервиса для видесвязи, и захотел большего. Ведь White Label абонемент позволяет не разрабатывать отдельную видеоплощадку, а воспользоваться надёжным темплейтом. White Label может звучать незнакомо и сложно, поэтому компания доступно объясняет аудитории выгоды  и возможности от фирменной видеокомнаты, а также то, что помощь IT-специалиста в настройке не нужна. 

Лицензия позволяет забрендировать собственную видео-комнату в фирменном стиле, который включает логотипы и цветовую гамму, а также подключить домен. Когда поисковой робот попадает на White Label страницу, она уже выглядит брендированной, что позволяет ей индексироваться. Таким образом, сервис для видеосвязи выходит за рамки привычного формата консультаций и поощряет работать с клиентами профессиональнее уже сегодня.

Каналами коннекта с аудиторией стали веб-сайт, емейл-рассылки, соцсети в Инстаграм, Фейсбук, Твиттер и Линкедин, блоги на Медиум и общение на Quora, рассылка пресс-релизов онлайн-порталам.

Сейчас компания выходит на В2В сотрудничество и ведёт работу по лендингу как с инструментом продаж White Label. Сервис видеосвязи останется бесплатным. 

Визия сервиса — продуктивность и надёжность видеосвязи даже в сумбурные времена

На одной чаше весов — стресс, на второй — возможности в онлайне. Сервисы для проведения видеоконференций не просто так остро стали на повестке дня. Это прямолинейная возможность для миллионов широкой никогда прежде не диджитализированной аудитории стать более быстрыми, эффективными, ценными не только  для клиентов, а прежде всего для самих себя. 

Источник: brandstory.com.ua

#

По поводу публикации ваших историй на сайте BrandStory.com.ua пишите на brandstory.n@gmail.com

#

Другие кейсы и советы на нашем сайте: 

#

Читайте также: Как открыть свой бренд одежды: пошаговая инструкция

Читайте также: От идеи до реализации: как создавалась компания YouControl

#

Читайте также: Как создавался бренд ресторана здоровой кухни – Гайя

Читайте также: ТМ O’Kroshka: развлечения для маленьких и больших крошек

#

Читайте также: Восемь шагов раскрутки бренда с помощью PR. Советы от Эла Райса (Ries&Ries, США)

Читайте также: Непрерывное управление эффективностью: новые правила 2020

#

Интересные публикации:

#

Читайте также:  Олег Михайлов и Ярослав Яковенко основатели Woolkrafts — создали «тепло, которое можно подарить»
Читайте также:  Стучитесь и вам откроют. Наиболее эффективные способы продвижения – опыт украинских производителей

#

Читайте также:  Шкварка — присмачує життя, засолоджує буденність. Відродження українських страв для святкового застілля
Читайте также:  Картина маслом. Нужен ли крафтовым производителям бренд? Мнения фундаторов.   

#

Читайте также:  KarambaKids: Бренд растет как ребенок — быстро и стремительно
Читайте также:  New look! PAPA ATELIER — новый взгляд на школьный образ

#

Читайте также:  Sigi: Мы не гонимся за трендами и не пытаемся одевать детей, как взрослых
Читайте также:  Bombat Game: радость от добычи долгожданного трофея для детей и взрослых

#

Читайте также:  LITA Jewelry украинские украшения из материалов, собранных по всему миру
Читайте также: Sergey Makhno Architects – украинские гончарные традиции в современном исполнении

#

Читайте также:  Born in Ukraine: народитися в Україні, щоб покорити світ. Аутентичні прикраси від KOVAL
Читайте также:  Lena Yastreb: Украшения вне времени, как маркер эпохи