Возрождения умирающего бизнеса. Советы от Любовь Цымбал, гендира Группы финансовых решений

Любовь Цымбал, генеральный директор Группа финансовых решений 

Бизнес – это растущий «организм», сбой работы одного из процессов которого влечет к болезненному функционированию всей организации.

Все бизнесы проходят стадии жизненного цикла: от рождения до ликвидации. Этапу ликвидации предшествует этап спада, который может наступить в любое время. Приведет спад в бизнесе к новому его развитию или ликвидации – зависит только от нас самих.

За свою более чем 25-летнюю практику вовлеченности в разные бизнесы – украинские и международные, а в настоящее время управляя своим собственным «детищем», я вычленила советы, которые гарантированно влияют на возрождение умирающего бизнеса. Советы шаблонные, знакомые до боли, элементарные и естественные. Но порой мы о них забываем и концентрируем внимание на более масштабных проблемах. И забываем, что первопричиной проблем является накапливание или игнорирование маленьких задач.

Станьте «дешевле» и качественнее.

Сомневаетесь в том, что, снижая себестоимость, можно не только не нанести вреда качеству продукта, а наоборот повысить?! Так вот, это вполне реализуемо. Такого результата позволит достичь оптимизация бизнес-процессов: освободите бизнес от малоэффективных операций, которые являются сдерживающим барьером на пути к развитию бизнеса, и вооружитесь конкурентными преимуществами на рынке.

Напоминайте о себе.

Проводите e-mail рассылку, размещайте информацию о вашем бизнесе в социальных сетях, новости, связанные с тематикой вашего бизнеса, берите активное участие в мероприятиях. Вас должны видеть, вы должны быть на виду и на слуху.

Продажи– ключевое слово в бизнесе.

Нет продаж – нет бизнеса. Продавцы – это одни из самых ценных сотрудников в вашей компании. Ищите и нанимайте лучших продавцов, если хотите построить успешный бизнес. Но помните, не исключено, что обучать продавать продукт будете вы сами. Ведь лучше вас его никто не знает.

Планирование и анализ.

Проводя планирование и анализ, можно максимально оценить риски и недочеты в бизнес-процессах компании, определить узкие места, а значит, максимально эффективно использовать ресурсы компании. Зачастую мы движемся к тому, чего желаем, но, не проводя планирования, не анализируя, не разрабатывая вариантов путей реализации и их подводных камней, рисков, мы себе потихоньку роем яму опасностей. Не стоит пренебрегать этим. Лучше 55 минут из часа уделить внимание деталям и их анализу и потом за 5 минут принять правильное решение, чем, приняв необдуманное, скороспешное решение, потом долго «разгребать» допущенные ошибки.

Обратная связь.

Очень важно держать связь с потребителями, интересоваться у них приобретенным продуктом, а не ждать, пока они сами напишут отзыв. Услышав недочеты напрямую от клиента, вы вместе сможете поработать над исправлением ошибок и предложить наиболее оптимальный вариант решения задачи. Ведь недовольные клиенты могут и не написать о своем недовольстве, а просто отказаться от ваших услуг/товара. Вы так и не узнаете истинную причину отказа и перехода к конкуренту.

Экспериментируйте.

В бизнесе все постоянно меняется. Не стоит обманывать себя в том, что вы найдете волшебную формулу успеха, которая будет работать всегда, беспрерывно. Такого быть не может. Только с помощью экспериментов вы сможете находить действенные, актуальные, востребованные методы для достижения поставленных задач на сегодня, на завтра.

Увеличивайте свои доходы.

Продавать товары с большей маржей выгоднее, но часто этим правилом пренебрегают, и ресурсы концентрируют не в то русло, не на том продукте.

Помните правило Паретто: 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата. Делайте ставку на те продукты, которые наиболее прибыльны. А продукты с ценой ниже старайтесь использовать как завлечение для более крупных продаж.

И еще одно – не фокусируйте внимание только на одном клиенте.

Маркетинг.

Ограничиваться просто запуском рекламы – это ошибка. Главная цель маркетинга – это выявление потребностей аудитории, донесение до нее правильного послания в нужном месте и в нужное время. Маркетинг помогает узнать, кто ваши потенциальные клиенты, какова их численность, откуда они черпают информацию о вас, какая покупательная способность. Не забывайте об этом!

Будьте терпеливее.

Бизнес и наемная работа – это противоположные понятия. Работая по найму, вы, как сотрудник, можете рассчитывать на гарантированное получение вознаграждения в конце месяца. А вот будучи предпринимателем, собственником бизнеса, у вас таких гарантий нет. Тем более, в момент кризиса, спада или же на начальных этапах развития рассчитывать на какое-либо вознаграждение не стоит. Оно может и быть, но не факт, что больше, чем у рядового сотрудника. Потому, чтобы суметь построить бизнес, важно обладать терпением.

Любите свой продукт, верьте в себя и в свою цель.

Только ваша заинтересованность, вера в успешный результат, созданный от всего сердца продукт, имеет наибольший результат. Ваша вера должна «заразить», подпитывать каждого, кто задействован в процессе. Покупая продукт, люди не сразу покупают бренд, а покупают ту ценность, заботу, в которой они нуждаются. И если вы сможете это создать и поддерживать атмосферу клиетоориентованности, к вам не только будут возвращаться, но и рекомендовать вас. А рекомендации – вещь очень действенная.

Как говорил американский бизнесмен, основатель одной из крупнейших в мире сетей Wal-Mart Сем Уолтон: «Когда люди верят в себя, удивляет, чего они могут достичь». Идите к своей цели, и вы обязательно ее достигните. Задачи на пути к ней – это не препятствия, а новые возможности.

Лучше 55 минут из часа уделите внимание деталям и их анализу и за 5 минут примите правильное решение, нежели, приняв необдуманное, скороспешное решение, потом будете долго «разгребать» допущенные ошибки.

Источник: biz.nv.ua

#

Хочешь стать автор BrandStory ? —  Предложи колонку

Присылайте текст/мнение на  brandstory.n@gmail.com Не забудьте прислать фото автора, указать имя, фамилию и статус, который вы считаете важным указать при подписании автора колонки. В теме письма укажите: мнение: «автор _ название статьи».  Если ваш текст окажется интересным и полезным – мы его опубликуем! Ждем ваших экспертных мнений и кейсов!

#

Другие мнения на сайте:

#
Читайте также:   Дональд  Трамп: Одеваться следует для той работы, которую вы хотите иметь, а не для той, которую имеете.
Читайте также: Три кита эффективных коммуникаций: бизнес, PR отдел, консалтинг. От чего или от кого зависит результат?
#
Читайте также: Маленькие детки — маленькие бедки… Почему украинские компании игнорирует паблисити
Читайте также: Максим Филиппов: Как маркетплейсы меняют сферу услуг
#
Читайте также: Коммуникация level 2020: Инструментарий маркетолога — мнения экспертов
Читайте также:  Елена Маркова: Ключ к успеху обеспечат прямые коммуникации

#

Публикации в рубрике Игроки рынка:

#
Читайте также: Валерий Дема, вице-президент SIGMABLEYZER: Неопытный владелец идет методом вскрытия
Читайте также: Анна Колесова: «Мы меняем парадигму почтового оператора Укрпошты»
#
Читайте также: Небо и земля: AGROPORT превращает аэропорты в идеальную площадку для развития фермерства
Читайте также: Ирина Наконечная: И в агробизнесе компания-бренд ценится дороже
#
Читайте также: Владислав Троїцький: «Якщо завжди казатимеш правду, не будеш ідіотом»
Читайте также: Вячеслав Семеняк: «Мобильное приложение AgroUA- аграрный рынок в кармане!»
#
Читайте также: Владислава Рутицкая: Действия определяют результаты
Читайте также: Екатерина  Одарченко: Технолог понимает каким образом первичный месседж доходит к избирателю
#

Популярное на сайте:

#
Читайте также: Креативная реклама автомобилей
Читайте также: Заглотить наживку: 5 шагов, которые позволят стартапу привлечь инвестиции от глобальной корпорации
#
Читайте также: Проект «Вони годують Україну» — помогает решать задачи, которые стоят каждый день перед фермерами
Читайте также: Почему инвесторы не вложатся в ваш стартап? Три стоп-сигнала
#
Читайте также: 5 признаков стартапа, в который захотят вложиться инвесторы
Читайте также: Стартує IIІ Всеукраїнський конкурс Неймовірні села України 2018 
#
Читайте также: Подборка креативной рекламы  (ч 2)
Читайте также: Александр Ланецкий: Развитие региональных аэропортов 

#

#

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции. Редакция не несет ответственности за высказывания и публикации в разделе Мнения или авторских колонках.