Вопреки ожиданиям 82% онлайн-бизнеса ощутили падение во время карантина — исследование

И только 7,9% предпринимателей ощутили рост продаж во время карантина

Несмотря на ожидания многих предпринимателей о том, что во время карантина онлайн-бизнес ощутит рост, 82% владельцев онлайн-бизнеса заявили, что ощутили падение спроса. 

Об этом идет речь в исследовании компании Finmap, сервиса для управления финансами МСБ, который провел опрос 63 владельцев бизнеса в Украине из таких отраслей как торговля, производство, строительство, образование, IT, HoReCa, дизайн и архитектура.

Почти 80% опрошенных предпринимателей отметили, что уже понесли убытки, и только 7.9 % — почувствовали рост продаж, а 12.7 % — пока что не ощутили влияния кризиса. 

Почти 42% опрошенных почувствовали падение продаж на 80-100%, то есть понесли большие убытки. 

 «Хотя бытует мнение, что онлайн сейчас вырвется вперед с огромной силой, результаты опроса показали другое. 82% из 100% опрошенных владельцев онлайн-бизнеса чувствует снижение спроса в сравнении с показателем 77% в офлайн и 80% — бизнеса, который присутствовал в обоих каналах.

Онлайн также показал наименьший процент роста в сравнении с другими — 9% против 14% (офлайн) и 13% (оба канала)», — рассказали в Finmap. 

Читайте также: Ваче Давтян, предприниматель: 5 стадий прохождения кризиса в бизнесе

Читайте также: Екатерина Кругляк, Visotsky Consulting Kyiv: Как организовать работу отдела продаж в удаленном формате

Однако, здесь также важно учитывать не только долю бизнеса, которого коснулись события, но и то, насколько эти события на него повлияли. По итогам опроса бизнес в онлайн в среднем почувствовал «просадку» продаж в 61%, офлайн — в 80%, те компании, которые были представлены в обоих каналах — в 64%.

Это говорит о том, что денег больше всего потерял офлайн, необеспеченный запасным планом на такие случаи как сегодня. 

Как и ожадалось, наибольшее падение чувствует сегмент HoReCa (гостиницы, рестораны и так далее) — 100%, то есть все из опрошенных ощутили снижение уровня продаж. На втором месте — дизайн, архитектура, проектирование. Следом — рынок образования (в большинстве своем офлайн и те, кто присутствуют в обоих каналах). Далее — строительство, IT, торговля, и заключает список производство. 

Внутри категории в среднем продажи упали в отрасли торговли — на 59%, дизайна и архитектуры — на 45%, производства — на 73%, строительства — на 80%, образования — на 75%, IT — на 32,5%, HoReCa — на 84%. 

В ответ на кризис практически треть респондентов выбрали стратегию полного перехода в онлайн (те, кто ранее был представлен только в офлайн либо в обоих каналах). Четверть отметила переход сотрудников на удаленную работу. 11% указали, что вынуждены были полностью остановить работу — в основном среди них такие отрасли как строительство, салоны красоты, HoReCa.

Также предприниматели отметили следующие действия как ответ на кризис: 

➡️ снижение стоимости товаров / услуг (4%); 

➡️ отмена мероприятий (4%); 4% — поиск новой целевой аудитории (например, ориентация на англоязычную аудиторию); 

➡️ направление сил на то, на что всегда не хватало времени, а именно — аналитику, стратегическое планирование, образование (4%); 

➡️ развитие доставки (2%); 

➡️ изменение канала сбыта (например, размещение товаров в супермаркетах) и перенос заказов на время по окончанию карантина (2%).

Авторы исследования также поделились месседжом одного из опрошенных предпринимателей: «Так будет не всегда. Получайте новый опыт. Жизнь не останавливается. Сейчас происходит проверка, насколько ваш продукт кому-то нужен, и как он меняет жизнь людей».

Источник: delo.ua

#

BrandStory объявляет месяц бесплатных публикаций начиная с 6 апреля. Присылайте ваши истории на наш электронный адрес  brandstory.n@gmail.com  в теме письма укажите коронавирус/бизнес и если ваш материал будет интересным — редакция сайта опубликует его бесплатно (не забывайте присылать картинки к тексту, указывать автора публикации и контактные данные для связи).

#

Другие публикации в рамках спецпроекта: #коронавирусVSбизнес

#

Читайте также: Крупный и малый бизнес объединила пандемия. Какие бренды «made in Ukraine» помогают в борьбе с коронавирусом

Читайте также: Закрытие заводов, отказ от рекламы, пожертвования: Как международные бренды реагируют на коронавирус

#

Читайте также: Олег Устенко, советник президента Украины. Коронавирус: экономика Украины в состоянии войны

Читайте также: Валентин Войтков: Как коммуницировать с клиентами, когда все вокруг летит кувырком

#

Читайте также: Максим Прохоров, основатель PmPartners: Удаленная работа как шанс раскрыть в себе менеджера проекта

Читайте также: Евгений Шевченко, Carlsberg Ukraine: Эпидемия — что делать бизнесу?

#

По поводу публикации ваших историй на сайте BrandStory.com.ua пишите на brandstory.n@gmail.com

#

Другие кейсы и советы на нашем сайте: 

#

Читайте также: Как открыть свой бренд одежды: пошаговая инструкция

Читайте также: От идеи до реализации: как создавалась компания YouControl

#

Читайте также: Как создавался бренд ресторана здоровой кухни – Гайя

Читайте также: ТМ O’Kroshka: развлечения для маленьких и больших крошек

#

Читайте также: Восемь шагов раскрутки бренда с помощью PR. Советы от Эла Райса (Ries&Ries, США)

Читайте также: Непрерывное управление эффективностью: новые правила 2020

#

Интересные публикации:

#

Читайте также:  Олег Михайлов и Ярослав Яковенко основатели Woolkrafts — создали «тепло, которое можно подарить»
Читайте также:  Стучитесь и вам откроют. Наиболее эффективные способы продвижения – опыт украинских производителей

#

Читайте также:  Шкварка — присмачує життя, засолоджує буденність. Відродження українських страв для святкового застілля
Читайте также:  Картина маслом. Нужен ли крафтовым производителям бренд? Мнения фундаторов.   

#

Читайте также:  KarambaKids: Бренд растет как ребенок — быстро и стремительно
Читайте также:  New look! PAPA ATELIER — новый взгляд на школьный образ

#

Читайте также:  Sigi: Мы не гонимся за трендами и не пытаемся одевать детей, как взрослых
Читайте также:  Bombat Game: радость от добычи долгожданного трофея для детей и взрослых

#

Читайте также:  LITA Jewelry украинские украшения из материалов, собранных по всему миру
Читайте также: Sergey Makhno Architects – украинские гончарные традиции в современном исполнении

#

Читайте также:  Born in Ukraine: народитися в Україні, щоб покорити світ. Аутентичні прикраси від KOVAL
Читайте также:  Lena Yastreb: Украшения вне времени, как маркер эпохи