Вера Платонова, Visa: Платежная революция начнется с Face ID

Сергей Шевчук для liga.net


Топ-менеджер Visa Вера Платонова о том, как заменить платежный терминал смартфоном и почему будущее платежей — за биометрией

Источник: delo.ua

Компания Visa обещает изменить жизнь украинских предпринимателей. Украина станет одной из первых стран мира, где можно будет оплатить товар или услугу, приложив банковскую карту к обычному смартфону торговца.

Для успешной транзакции нужны три вещи: смартфон с NFC-модулем, установленное на него приложение Tap to Phone и платежная карта с бесконтактным чипом. Тестирование технологии уже началось.

За счет нового сервиса компания, вероятно, рассчитывает сократить отставание в Украине от вечного конкурента Mastercard. Но одного Tap to Phone мало. Потенциальный спрос в Украине – около 700 000 смартфонов-терминалов, говорят в Visa. По данным НБУ, в первом квартале компания обслуживала 17,5 млн карт. Master — 43,7 млн.

Пока аналогичные проекты Visa тестировала только в двух странах – Канаде и Великобритании. Mastercard запустила похожую разработку в Польше.

Выгода платежных систем от инноваций понятна: они заинтересованы в увеличении количества безналичных транзакций. Их обслуживание — это основа бизнеса Visa и Mastercard на каждом отдельном рынке.

Станет ли проект прорывным для украинского рынка и какие технологии оплаты изменят его в ближайшем будущем? Об этом в блиц-интервью LIGA.net рассказала старший вице-президент, глава региона СНГ и Юго-Восточной Европы компании Visa Вера Платонова. Беседа состоялась на полях Форума по финансовой инклюзии, организаторами которого выступили НБУ, USAID, Mastercard и Visa.

 

Читайте также:  Агрохолдинги обробляють третину земель усіх сільгосппідприємств
Читайте также:  Стефан Деренонкурт: для создания Великих Вин Украины у «Шабо» есть всё

 

— В начале июня вы запустили проект Tap to Phone – расскажите о первых результатах и выводах?

— Мы практически одновременно запустили теcтирование в Украине и Беларуси. Пока это бета-этап, он доступен в нескольких торговых точках. Поспешных выводов намеренно не делаем. Но я уже вижу, что желающих среди малых-средних предпринимателей очень много.

— Много – это сколько? Сотни, тысячи?

— Тысячи, наверное, нет. Но лично ко мне и проектной группе обращаются десятки человек. Прибавьте к этому тех, кто консультируется в Ощадбанке (партнер проекта. — Ред.).

— Как проходит само тестирование? Сколько публичных точек участвует?

— Тестовые терминалы работают в одном из ресторанов Киева, еще оборудовано несколько «внутренних» точек – у нас и в Ощадбанке, который первым тестирует эту технологию совместно с Visa.

— Когда вы рассчитываете начать полноценную эксплуатацию?

— Думаю, уже до конца этого года мы увидим очень приличные результаты.

— Что нужно предпринимателю для участия в проекте?

— Это больше работа банка – предприниматель должен открыть счет, пока – только в Ощадбанке, получить к нему карту и скачать на смартфон приложение Tap to Phone.

Теперь вопрос в том, насколько это будет интересно банкам. Раньше я постоянно слышала, что они не хотят идти в регионы, потому что там нужно работать с предпринимателями, которые дают небольшие обороты. Сейчас мы убрали это «узкое горлышко». Поэтому, я думаю, что технология Tap to Phone станет настоящим прорывом.

— Есть еще одна проблема – интернет-покрытие.

— Да, это правда. Но в последние годы мы видим большой прогресс в этом смысле, и такая ситуация, что где-то совсем нет никакого интернета, наверное, встречается только в совсем отдаленных регионах.

— Вы рассказывали, что Украине не хватает около 700 000 платежных терминалов – смартфоны способны закрыть этот разрыв?

— Вполне. Терминалы есть практически у всех предприятий, которые интегрировали кассовые аппараты (как правило, ФОП или юрлицо с годовым оборотом свыше 1 млн грн, – Ред.). Далее мы говорим о большом количестве маленьких точек. Второй большой сегмент – Укрпочта, у которой есть потребность в терминалах, но обеспечить ими все отделения может быть достаточно затратным удовольствием.

Если, скажем, дать почтальону смартфон, который может принимать карты, это в разы облегчит и удешевит Укрпочте весь бизнес.

— Кто ваша главная аудитория среди малого бизнеса?

— Небольшие рестораны, уличные кафе, таксисты, курьеры.

— Украина будет одной из первых стран, где Tap to Phone будет реализована полноценно. Почему это решение до сих пор нигде не было востребовано?

— Во-первых, сама технология появилась не так давно – где-то год назад. Во-вторых, мы изначально были очень настойчивы в том, чтобы пилотным рынком стала именно Украина. В-третьих, подходят условия: с одной стороны в Украине есть проблемы с инфраструктурой, с другой – люди уже привыкли к бесконтактной оплате, поэтому Tap to Phone не будет выглядеть какой-то диковинкой.

Если говорить о других странах, то в Европе инфраструктура есть, в США – тем более, в Африке проблему решили с помощью мобильных операторов, которые зашли в финансовый сегмент. Поэтому Украина – идеальный вариант для масштабирования технологии.

— Недавно у вас был еще один примечательный проект – «биометрическая» оплата покупок в интернет-магазине Kasta. Со стороны это выглядит, как маркетинговый ход – насколько это справедливое восприятие самой технологии, есть ли у нее практическое будущее?

— Я согласна, что для торговцев это хороший имиджевый проект, причем очень инновационный. И мы видим со стороны крупнейших ритейлеров большой запрос на внедрение подобных вещей.

Но, с другой стороны, именно «маркетинговые инновации», которые рождаются на стыке маркетинга и реальной практической пользы, создают некий стандарт для всего рынка. Потребители знакомятся с инновациями и постепенно привыкают к ним как раз благодаря имиджевым проектам.

— Какие практические вопросы сейчас могут решить ритейлеры благодаря биометрии?

— Проблема очередей на кассах – идентификация биометрических данных клиента происходит мгновенно, по сути, во время считывания товаров на кассе самообслуживания. Это крутое решение для больших розничных сетей и, например, фастфудов.

— Но нужно ли это потребителю? На нашем рынке есть хороший пример – QR-коды, о которых говорят уже несколько лет, многие внедрили этот функционал, но им пользуется очень ограниченное количество людей.

— Проблема QR в Украине в том, что здешнее общество уже перешагнуло этот этап, хорошо восприняв бесконтактные технологии оплаты.

Биометрия – это следующая ступень развития рынка. Я думаю, что Face ID станет для украинского платежного рынка следующим революционным прорывом, по масштабу сопоставимым с тем эффектом, который в свое время дал бесконтакт.

 

Источник: liga.net

 

#

Хочешь стать автором BrandStory ? —  Предложи колонку

Присылайте текст/мнение на  brandstory.n@gmail.com Не забудьте прислать фото автора, указать имя, фамилию и статус, который вы считаете важным указать при подписании автора колонки. В теме письма укажите: мнение: «автор _ название статьи».  Если ваш текст окажется интересным и полезным – мы его опубликуем! Ждем ваших экспертных мнений и кейсов!

 

#

Другие интервью на сайте: 

#

Читайте также: Стефан Деренонкурт: для создания Великих Вин Украины у «Шабо» есть всё
Читайте также: Олексій Луговий, директор «УкрАгроЦентру»: Ми поруч з фермером в режимі 24/7

#

Читайте также: Наталья Андрющенко. 20-летний путь от продавца-консультанта к директору по развитию INTERTOP Ukraine
Читайте также: В какой супермаркет мы пойдем? «ПАККО Холдинг» о своей деятельности и планах на будущее

#

Читайте также: Николай Толмачев: Слово «кризис» для меня ничего не значит, в любой проблеме я ищу ресурс для развития
Читайте также: Евгений Шевченко, гендиректор Carlsberg Ukraine: В первую очередь, мы – пивовары, занимающие лидирующую позицию на рынке

 

Публикации в рубрике Мнения:

#
Читайте также: Валерий Дема, вице-президент SIGMABLEYZER: Неопытный владелец идет методом вскрытия
Читайте также: Анна Колесова: «Мы меняем парадигму почтового оператора Укрпошты»
#
Читайте также: Небо и земля: AGROPORT превращает аэропорты в идеальную площадку для развития фермерства
Читайте также: Ирина Наконечная: И в агробизнесе компания-бренд ценится дороже
#
Читайте также: Владислав Троїцький: «Якщо завжди казатимеш правду, не будеш ідіотом»
Читайте также: Вячеслав Семеняк: «Мобильное приложение AgroUA- аграрный рынок в кармане!»
#
Читайте также: Владислава Рутицкая: Действия определяют результаты
Читайте также: Екатерина Одарченко: Технолог понимает каким образом первичный месседж доходит к избирателю
#

Популярное на сайте:

#
Читайте также: Креативная реклама автомобилей
Читайте также: Заглотить наживку: 5 шагов, которые позволят стартапу привлечь инвестиции от глобальной корпорации
#
Читайте также: Проект «Вони годують Україну» — помогает решать задачи, которые стоят каждый день перед фермерами
Читайте также: Почему инвесторы не вложатся в ваш стартап? Три стоп-сигнала
#
Читайте также: 5 признаков стартапа, в который захотят вложиться инвесторы
Читайте также: Стартує IIІ Всеукраїнський конкурс Неймовірні села України 2018 
#
Читайте также: Подборка креативной рекламы  (ч 2)
Читайте также: Александр Ланецкий: Развитие региональных аэропортов