По данным Deloitte, в 2013 году в Великобритании впервые зафиксировано сокращение числа SMS: британцы отправили 145 млрд текстовых сообщений — на 7 млрд меньше, чем в предыдущем году. За последние два года эта цифра уменьшилась на четверть, и в 2016-м негативная динамика нарастила темпы.
Эксперты предрекают сокращение выручки в этом сегменте к следующему, 2017 году, не менее чем на 20%. Урон, который WhatsApp нанес традиционным SMS, можно сравнить только с тем уроном, который Skype нанес телефонным звонкам.
Однако все слухи о смерти SMS и MMS услуг все же являются несколько преждевременными. К 2017 году прогнозируется рост проникновения смартфонов до 42%. Если предположить, что мессенджерами будут пользоваться все владельцы смартфонов, то остается значительное число абонентов (у которых нет смартфонов), продолжающих активно пользоваться SMS.
SMS остаются по-прежнему популярным каналом общения. Безусловно, частично они будут вытесняться мессенджерами, но не будут заменены ими полностью. SMS имеют важное преимущество — пользователи могут общаться посредством SMS, не привязываясь к мобильному интернету, поэтому данный канал коммуникации пока все-таки остается более массовым.
По материалам: www.sbr.in.ua