Почему молодым компаниям полезно иметь в штате SMM-специалиста расскажет основательница коммуникационного агентства Friends of Brands Ольга Малыш.
SMM ЗАВИСИТ ОТ КОМПАНИИ
От 70-90% коммуникационного поля сейчас лежит в плоскости социальных сетей. Важно четко понимать, в какой именно социальной сети вашей потенциальной аудитории больше, и какую конкретно сеть она использует для получения информации, которой вы хотите поделиться от имени компании. То ли это развлекательная, то ли познавательная информация, или более специализированная — для каждой существует своя платформа.
В 2019 компаниям необходимо понять, что SMM — это инструмент, который действует не по принципу «доски объявлений», как все еще часто делают молодые компании, выставляя, часто плохого качества, фотографии со своим товаром и с не очень качественным описанием. Это инструмент для общения, где аудитория в первую очередь ищет полезную информацию. В период поиска своей ниши в социальных сетях компании нужно быть готовой к общению с потенциальной аудиторией, параллельно разрабатывая полезный контент, и только потом предлагать свои товары и услуги.
ПЕРВЫЕ SMM-ШАГИ
Поняв насколько плодородна почва социальных сетей, множество компаний побежали регистрироваться на популярных платформах. Такая активность привела к тому, что все больше компаний и их контент стали походить друг на друга, и молодым компаниям, как никогда, важно разработать свою уникальность и предложения.
Прежде чем начинать вести свои социальные сети, стоит обратить внимание и провести самостоятельное исследование прямых конкурентов компании по вашему типу услуг или товаров. Это поможет понять, кто еще присутствует в социальной сети, которой вы планируете пользоваться, чем именно они привлекают внимание аудитории и как у них настроена коммуникация.
На старте практически каждая молодая компания сдерживает свои профессиональные желания из-за ограниченности ресурсов. Ведь когда маленький и молодой бизнес начинает свое большое плавание, как правило, руководство этого бизнеса или вся команда — это всего лишь несколько человек. Поэтому очень важно определить четкие цели, которые вы перед собой ставите в ведении социальных сетей и понять, площадку или какие инструменты на этой площадке позволяют лучше, эффективнее и с меньшим количеством затрат времени и денежных ресурсов достичь этой цели.
Читайте также: 10 законов маркетинга в социальных сетях (SMM)
Читайте также: Стратегия SMM-продвижения
Источник фото: buduysvoe.com
АКЦЕНТ НА ТРЕНДЫ
В каждой социальной сети есть свои особенности и свои тренды. На примере Instagram все большую важность приобретают stories. В противоположность традиционным постам все больше компаний уделяют внимание созданию качественных stories с определенной сериальностью и возможностью продвижения переходов из самых stories по ссылкам на предлагаемый продукт или услугу.
Instagram — очень творческая социальная сеть, много SMM ее любят за открытость и многогранность. В частности, новая функция Instagram stories — маски, которые ранее не были доступны для создания обычным пользователям, а теперь каждая компания и каждый человек может создавать собственные маски, привлекает определенную аудиторию не только на маску, но и на ее создателя.
Еще один тренд, который связан с сетью Instagram — качественные сотрудничества с популярными Instagram персонами.
При сотрудничестве с Instagram знаменитостью важно не только опираться на количество подписчиков, которых можно запросто купить с помощью приложений и сайтов в интернете, но и посмотреть, кто эти подписчики и насколько активны они в социальной сети.
Иногда случается, что в продвижении какого-то товара Instagram звезды с меньшим количеством зрителей дают более эффективные показатели.
ВСЕ ДОЛЖНО БЫТЬ КРАСИВО
Что касается самого контента, то все большую роль играют видео-форматы и использования Motion Design. Они дают не только эстетически привлекательный контент, но и помогают цепляться глазу за динамично интересную визуальную картинку. Среди графических дизайнов есть такие, где может возникнуть необходимость в помощи профессионального дизайнера. Но некоторых из них можно придерживаться самостоятельно. Например, использование единой цветовой гаммы или определенных стабильных цветовых решений, которые повторяются в каждой публикации. Это поможет пользователям проследить определенную стабильность вашего бренда.
Наличие профессиональной съемочной аппаратуры или фото на смартфон — не имеет значения. Главное, чтобы картинка была четкой, цвета яркие и если видео, то с хорошим звуком. Телефон способен это дать. Достаточно загрузить приложения Lightroom, VSCO или Snapseed и научиться ими пользоваться. Это базовые приложения, которые являются must have в сфере SMM, но только ими редактура не ограничивается. Ежедневно на просторах интернета появляются новые приложения для обработки фото и видео.
Читайте также: Как не разочароваться в SMM: инструкция для предпринимателей
Читайте также: 100 главных навыков SMM-специалиста
ДОРОГИЕ ОШИБКИ
Важно понимать, что не всегда социальные сети — это приоритетный канал коммуникаций. Стоит задуматься о важности SMM, если ваш бизнес относится к В2В сфере или имеет узкий профиль, где основным способом общения является не социальные сети, а какие-то другие виды взаимодействия: персональные коммуникации, выставки, внутренние рассылки.
Что еще немаловажно — не повторять. Мы живем во времена, когда кажется, что все возможное уже придумано, но после узнаем о каких-то уникальных стартапах и приложениях для обработки фотографий. Нет границ креативу! Поэтому нужно и важно потратить время и найти свое уникальное отличие, каким образом вы будете позиционироваться или представляться в социальной сети.
С точки зрения взаимодействия с аудиторией, социальные сети позволяют вам получить гораздо больше, чем просто разовая продажа товара или услуги. Социальная сеть позволяет получить лояльную, постоянную аудиторию, которая будет готова к повторным покупкам, если вы завоюете их доверие и сердце своим контентом.
Дорогостоящей ошибкой для молодой компании в социальной сети может стать покупка новых подписчиков. Это сложный алгоритм, который социальная сеть Instagram пытается блокировать и мешать дальнейшему продвижению. Стоит запомнить, что купленная аудитория — это неживые пользователи, которые в дальнейшем не прокомментируют ваши новые посты и не купят ваш товар или услугу.
Источник: buduysvoe.com
#
Хочешь стать автором BrandStory ? — Предложи колонку
Присылайте текст/мнение на brandstory.n@gmail.com. Не забудьте прислать фото автора, указать имя, фамилию и статус, который вы считаете важным указать при подписании автора колонки. В теме письма укажите: мнение: «автор _ название статьи». Если ваш текст окажется интересным и полезным – мы его опубликуем! Ждем ваших экспертных мнений и кейсов!
#
#
Публикации в рубрики Истории брендов:
#
Читайте также: История успеха культового бренда одежды H&M
Читайте также: Вам шашечки или ехать? Uber: Как удачный стартап вырос в живую легенду IT-индустрии
#
Читайте также: Люди бренды. Кто и на чем сделал большие деньги
Читайте также: Сделано в Японии. Роль компании Sony в восприятии японской промышленности
#
Читайте также: Марсианские хроники. История отца и сына… и немного о шоколаде
Читайте также: Немецкая таблетка. Bayer — новые вещества, меняющие мир к лучшему
#
Другие истории брендов на нашем сайте:
#
Читайте также: Tupperware – это лучшее, что может произойти с вашей кухней!
Читайте также: Toyota Motor Corporation — крупнейшая японская автомобилестроительная корпорация
#
Читайте также: Metro Cash & Carry. От мелкого опта к мировому господству
Читайте также: Конрад Хилтон — падали, но поднимались!
#
Читайте также: Kraft Foods Inc. — гигант по производству упакованных продуктов питания
Читайте также: Pandora — сам себе дизайнер
#
Читайте также: Friday’s. Семь пятниц на неделе
Читайте также: Škoda Auto – одна из старейших автомобильных марок Европы
#
Читайте также: Не бензином єдиним: історія успіху мережі заправок ОККО
Читайте также: Bosch: гений инженерной мысли
#
Читайте также: Syngenta : история единения людей…
Читайте также: Несколько кейсов великих брендов: Victoria’s Secret, KFC, Woolworth, Nintendo, Pampers, Hilton и другие….
#
Читайте также: Портрет. Катеріна Ґрехем: «Завойовуйте довіру кожної людини»
Читайте также: Ботинки Timberland: почему они так популярны?
#
Читайте также: Amazon… История крупнейшего интернет-магазина
Читайте также: Успех компании Victoria’s Secret
#
Другие статьи на сайте:
#