Наталия Шмигельская: Как пережить кризис в бизнесе

Наталия Шмигельская, основательница холдинга Асторг, владелица компании Укрптахосервис (ТМ Готово, ТМ Пташка и ТМ Укрптаха) для nv.ua

Проблемы в бизнесе бывают у всех, но далеко не каждому предпринимателю удается справиться с вызовами и продолжить развитие с минимальными потерями ресурсов и времени

Продержаться на плаву в форс-мажорных ситуациях помогают три ключевых фактора:

— Вера в продукт

— Вера в команду и вера команды в продукт

— Стрессоустойчивость как эмоциональная составляющая лидерства.

Подробнее о том, что включает в себя каждый аспект в бизнес-истории.

Вера в продукт

Вера в продукт, который предлагает предприниматель, придает сил в самые сложные моменты и стимулирует двигаться даже в минуты отчаяния, хотя бы потому что, что это нравится вам. К этому выводу я пришла не сразу. В 19 лет я начала возить на базар охлажденное мясо курицы. Постепенно объемы поставки увеличивались с газелей до фур, и когда обороты достигли $100 млн в год, а объем продаж достиг отметки 65 тыс. тонн в год, я столкнулась с первыми настоящими кризисами. Возникли нюансы с поставщиком и ситуация с невозвратом дебиторской задолженности, велись агрессивные проверки от налоговой, исчезали фуры с товаром и т. д. В этом всем нужно было найти смысл и энергию двигаться дальше, невзирая на то, что большую часть своих филиалов мне пришлось закрыть.

В таком состоянии я попала на семинар по выходу на экспортные рынки, где услышала выступление бизнесмена, чья компания занималась продажей дверей. Он рассказывал, как развивал свое предприятие, которое изначально размещалось в подвале, как удалось выйти на IKEA, как вели переговоры с иностранными партнерами, как удалось договориться в результате на поставки крышек под столы для той же IKEA. Выступление стало для меня показателем заинтересованности в бизнесе — у спикера настолько горели глаза.

Я поняла, что именно так собственник или управленец должны говорить о своем бизнесе. В тот момент я занималась дистрибуцией и разделкой мяса курицы, и таких горящих глаз у меня не было. Будучи далекой от подобного энтузиазма, я четко осознала, что бизнес надо развивать так, чтобы волновал не результат, а именно процесс. Когда мы что-то создаем ради денег, ради славы, чтобы доказать кому-то что-то, то наша энергия будет направлена не на создание, а совсем в другое русло.

Как только я поняла, что для успеха в бизнесе мне нужны «горящие» глаза, я начала думать о том, чтобы создать продукт, который бы меня по-настоящему волновал, вдохновлял и мощно заряжал на действие.

Читайте также: Ольга Малыш, Friends of Brands: Как SMM поможет малому бизнесу?
Читайте также: Екатерина Петроченко,  ZAMMLER GROUP: Чек-лист экспортера: о чем нужно помнить отправляя товар за рубеж

Команда

Но чтобы создать такой продукт, мне нужна была команда. Примечательно, что изначально большинство команды, которая работала ранее со мной на дистрибуции, не поверила в мою идею создания нового продукта. Я честно попросила, чтобы приезжали на стратегическую сессию только те, кто действительно верит в продукт. Мы поехали за город, в удобной атмосфере проговорили перспективы, вывели линейку продукции, которая, по нашему мнению, может быть интересна на украинском рынке.

Следующей нашей задачей было перепрофилирование производства. Решение этой задачи было непростым, пришлось сократить некоторое количество людей. Я снова оставила только тех людей, которые поверили в потенциал моей идеи.

Когда мы положили на полку продукт, я столкнулась с результатами первого просчета. Денег на маркетинг не было, и продажи были существенно ниже ожидаемых из-за того, что потребитель не знал о существовании нашего продукта и его преимуществах. Мы потихонечку «вымывали» оборотные средства, потому что завод требовал немалых ежемесячных расходов. В этой ситуации нужен был эмоциональный ресурс, который, конечно, команда черпала от меня. Так мы плавно подходим к третьему антикризисному фактору.

Эмоциональная составляющая

Для своих сотрудников я была и психологом, и мотиватором, и группой поддержки. Я взяла на работу 25 человек, в числе которых коммерческий директор, гендиректор, начальник отдела продаж, маркетинг-отдел в 4 человека. Все были безумно занятыми, но продукт не продавался. В конце концов, когда моих ресурсов не хватало, я поняла, что надо рисковать. Я всех уволила — полностью отформатировала команду. Оставила одного амбициозного управленца, который был действительно заинтересован во всех производственных процессах, и одного лояльного продавца. Именно эти два человека под моим началом сделали невозможное, потому что у нас была:

а) вера в продукт,

б) мы были командой,

в) и мы были эмоционально заряжены.

Читайте также: Как найти свою формулу использования контента для маркетинга? Кейсы от экспертов  
Читайте также: Bruce Jones: Как лидеры Disney мотивируют свои команды

Подытожить хочу своими «правилами жизни», которые работают всегда, и особенно важны, когда в бизнесе кризис:

— Заниматься спортом, и делать это всегда(пускай мир рухнет, но тренировки 3 раза в неделю должны быть). Спорт нужен для энергии, нет энергии — слабые мысли и действия

— Не употреблять алкоголь, потому что он забирает энергию

— Практиковать расслабление в медитациях: когда ум спокоен, мы принимаем правильные решения

— Быть всегда не в, а над ситуацией. Это помогает посмотреть со стороны на всё и взвешенно принимать решения

— Общаться с ментором

— Работать с фрилансерами узких специализаций

— Всегда прописывать стратегию и позицию бренда/компании и в долгосрочной перспективе, и ближайшие цели

Помнить о том, что любой кризис — это просто упражнения, которые прокачивают на будущее. Ведь мы растём только в кризисах

«Если лошадь сдохла, надо с нее слезть», — не упустите момент, когда бизнес безнадежно отбирает ресурсы и меняйте направление

Важно не забывать, что бизнес — это игра. Найдите свою самую сильную грань таланта, чтобы продолжать эту игру. Мы не знаем, что будет завтра, ведь любая недвижимость может обесцениться, любой банк — рухнуть, но у каждого из нас есть свой талант — это то, на что мы можем опереться. Если мы идем по пути своего предназначения, то мы счастливы и способны преодолеть все трудности и кризисы.

Источник: nv.ua

#

Хочешь стать автором BrandStory ? —  Предложи колонку

Присылайте текст/мнение на  brandstory.n@gmail.com Не забудьте прислать фото автора, указать имя, фамилию и статус, который вы считаете важным указать при подписании автора колонки. В теме письма укажите: мнение: «автор _ название статьи».  Если ваш текст окажется интересным и полезным – мы его опубликуем! Ждем ваших экспертных мнений и кейсов!

#

#

Публикации в рубрики Истории брендов:

#

Читайте также: История успеха культового бренда одежды H&M
Читайте также: Вам шашечки или ехать? Uber: Как удачный стартап вырос в живую легенду IT-индустрии

#

Читайте также: Люди бренды. Кто и на чем сделал большие деньги
Читайте также: Сделано в Японии. Роль компании Sony в восприятии японской промышленности

#

Читайте также: Марсианские хроники. История отца и сына… и немного о шоколаде 
Читайте также: Немецкая таблетка. Bayer — новые вещества, меняющие мир к лучшему

#

 

Другие истории брендов на нашем сайте:

#

Читайте также:  Tupperware – это лучшее, что может произойти с вашей кухней!
Читайте также:  Toyota Motor Corporation — крупнейшая японская автомобилестроительная корпорация

#

Читайте также:  Metro Cash & Carry. От мелкого опта к мировому господству
Читайте также:   Конрад Хилтон — падали, но поднимались!

#

Читайте также:   Kraft Foods Inc. — гигант по производству упакованных продуктов питания
Читайте также:   Pandora — сам себе дизайнер

#

Читайте также:   Friday’s. Семь пятниц на неделе
Читайте также:   Škoda Auto – одна из старейших автомобильных марок Европы

#

Читайте также: Не бензином єдиним: історія успіху мережі заправок ОККО
Читайте также:  Bosch: гений инженерной мысли
#
Читайте также:  Syngenta : история единения людей…
Читайте также: Несколько кейсов великих брендов: Victoria’s Secret, KFC, Woolworth, Nintendo, Pampers,  Hilton и другие….
#
Читайте также:  Портрет. Катеріна Ґрехем: «Завойовуйте довіру кожної людини»
Читайте также: Ботинки Timberland: почему они так популярны?
#
Читайте также: Amazon… История крупнейшего интернет-магазина
Читайте также: Успех компании Victoria’s Secret
#

Другие статьи на сайте:

#

Читайте также:  Імітація професіоналізму?… — Будьте собою
Читайте также: Де вам свербить, там і чухайте… Або з чого розпочати власну справу
#
Читайте также: Как превратить разового посетителя в лояльного клиента
Читайте также: Трудоголізм безглуздий: трудоголіки створюють більше проблем, ніж вирішують.
#
Читайте также: Навіщо зростати? Та чи варто оцінювати бізнеси за їхнім розміром?
Читайте также: Профессия «Secret Shopper»
#
Читайте также: Работа рядом с дилетантами деморализует профессионалов 
Читайте также: Змусь співати «під твою дудку» за рахунок прихильності, похвал та фактору схожості
#

Возможно вам также будет интересно:

#
Читайте также: Креативные фото от Living-Room
Читайте также: Креатив и модерн: как выглядит главный офис OLX Украина (фоторепортаж)
#
Читайте также: Блогеры в домашних условиях
Читайте также:  Что вы еще не знали о рекламе на транспорте
#
Читайте также:  Самые сумасшедшие иллюстрации в мире
Читайте также:  Bosch: гений инженерной мысли
#
Читайте также:  Syngenta : история единения людей…
Читайте также:  Мифы о пластиковой карте