Маленькие детки — маленькие бедки… Почему украинские компании игнорирует паблисити

Быть или не быть — нужно ли бизнесу паблисити?

Так сложилось, что украинские компании, и это касается не только представителей МСБ, но и достаточно крупных предприятий, считают, что им не нужно выстраивать паблисити. Или считаю, что было бы хорошо, но вот тратить на это время, ресурсы и деньги – не хочется. Паблисити наука не точная, молниеносного эффекта не приносит, доходы моментально не возрастают …

«Пусть про построение имиджа и репутации думают международные корпорации – им нужнее», — часто слышу я от собственников.

А вот когда наступает кризис – судебные дела, рейдерские захваты и т.д. тогда, конечно, владельцы готовы тратить много денег в том числе и на платные размещении в СМИ причем на десятки публикаций. Но вот беда – если компания не публичная, если ранее о ней мало говорили, и она была закрыта для диалога со СМИ и общественностью, а точнее не работала в этом направлении, не создавала вокруг себя информационное пространство и не взрастила лояльное сообщество — вот так с кондачка ее голос не слышат.

Почему же в большинстве случаев украинский бизнес не работает над построением коммуникации регулярно в мирное время, и активно (но не эффективно) использует при форс-мажорах? BrandStory поинтересовались этим вопросом у специалистов рынка, и вот какую картину мы получили:

Игорь Потиевский, директор стратегического интернет-агентства MediaHead

(мовою оригіналу)

— Причин декілька. Перша – мало досвіду. Підприємництво в Україні існує лише 28 років. Корупція в країні досі на дуже високому рівні. Ти можеш робити низькосортний продукт, але якщо у тебе є правильні контакти, то завжди отримаєш хороше «замовлення». Плюс наше населення не має великих статків. Це все заважає тверезо оцінити ситуацію.

Ще однією із причин може бути швидкість росту бізнесу. Коли ти стрімко ростеш, перестаєш помічати важливі речі, або свідомо їх ігноруєш, тому що в іншому випадку, потрібно повністю зупинитися і розпочати перебудову структури, закупку дорогого обладнання тощо.

#

Елена Маркова, основатель PR агентства SLASH Communications:

— Украинский бизнес достаточно молодой и не все сегодняшние руководители, и владельцы бизнеса понимают важность репутации компании и способы ее построения. С другой стороны, СМИ совершенно не заинтересованы в позитивных коммуникациях. Большинству СМИ не интересны компании пока у них все хорошо. А вот когда наступает кризис – с удовольствием пишут и упоминают название компании. В нашей практике бывали случаи, когда в кризисных коммуникациях компания предоставляла СМИ комментарий и свою позицию, но СМИ предпочитали тиражировать историю «в черном» свете.

#

Виктория Блинова, руководитель департамента маркетинговых коммуникаций и информационного обеспечения Корпорации УкрАВТО

(мовою оригіналу)

— Можна сказати, що для наших реалій, не дивлячись на те, що зв’язки з громадськістю прийшли разом з появою приватного бізнесу, ведення комунікації, і тим більше, наявність стратегії, залишаються скоріше винятками в Україні. І це справедливо не лише для дрібного чи середнього бізнесу, але і для крупних компаній. На відміну від Європи та Америки, де таке поняття як комунікація і піар, в їх звичайному розумінні, з’явились на початку минулого століття, і еволюціонували разом з бізнесом. Для України ці напрямки діяльності часто залишається без належної уваги з боку компаній. І недавні приклади інформаційних криз українських крупних компаній та медіа підтверджують це. З іншого боку, в інформаційному достатньо і позитивних прикладів, коли «кризу» вдається знівелювати, з мінімальними втратами для іміджу та репутації бізнесу.

#

— Елена Светличная, Директор по коммуникациям Портинвест

— Значение паблисити сильно переоценено в нашей политизированной Украине. Когда перед глазами бизнеса происходят одна за другой истории, в которых ни сильный бренд, ни регулярные вливания в коммуникации не влияют на внезапное появление проблемы, скепсис менеджмента относительно паблисити ожидаем.

Читайте также: Полищук Александра: Персонализируй коммуникацию — или убей бюджет
Читайте также: Алина Матковская, руководитель по корпоративным коммуникациям PepsiCo Ukraine: Проплаченный PR терпит фиаско

#

Евгений Шевченко, основатель UAMASTER Digital Agency

— Есть два сценария, благодаря которым в компании может появиться сильная экспертиза в Public Relations. Первый вариант – компания ранее имела проблемы в информационном пространстве, была вынуждена их решать, и после этого системно занялась коммуникациями.

Второй – более редкий. Владелец или топ-менеджер компании понимает, что за счет коммуникаций в онлайн СМИ и социальных сетях можно получить дополнительные преимущества для бизнеса и бренда. Такие примеры в Украине есть: TripMyDream, Monobank и ряд других компаний.

#

Полищук Александра, руководитель по маркетингу Promo.ua

— Бизнес отдает предпочтение инструментам, которые дают молниеносный эффект. При этом упускается важность всего комплекса маркетинговых инструментов для бизнеса. Лишь немногие украинские компании понимают необходимость внедрения интегрированных коммуникаций. Зачастую маркетологам проще защищать перед руководством бюджеты, которые имеют оперативные прогнозы эффективности. Паблисити же — это долгосрочная инвестиция, результат от которой сложнее оценить. Поэтому проще работать с инструментами, которые гарантируют быструю конверсию. Но важно помнить, что у каждого инструмента своя роль. Если компания пренебрегает хоть одним из них, то рано или поздно это отразится на всей маркетинговой системе.

Источник: brandstory.com.ua

#

Хочешь стать автор BrandStory ? —  Предложи колонку

Присылайте текст/мнение на  brandstory.n@gmail.com Не забудьте прислать фото автора, указать имя, фамилию и статус, который вы считаете важным указать при подписании автора колонки. В теме письма укажите: мнение: «автор _ название статьи».  Если ваш текст окажется интересным и полезным – мы его опубликуем! Ждем ваших экспертных мнений и кейсов!

#

 

#

Другие мнения на сайте:

#

Читайте также: Полищук Александра: Персонализируй коммуникацию — или убей бюджет
Читайте также:  Дженнифер Барри: История бренда сродни роману или сериалу. Давайте напишем легенду вашего бренда вместе

#

Читайте также: Бернадетт Джива: Если у вас нет истории бренда, вы просто еще один товар
Читайте также: Ольга Кулакова: Задача консалтинга — помочь бизнесу в достижении заявленных целей

#

Читайте также: Роман Шеремета: Інституції та цінності: чому Україна потрапила в замкнене коло
Читайте также: Екатерина Фролова: Зачем нужен брендинг небольшой компании?

#

Читайте также: Клиенты узнают компанию по бренду так же, как друзья узнают вас по лицу. Как разработать стратегию бренда
Читайте также: Советы для малого бизнеса. 5 способов отправить ценные тексты вашим клиентам для поддержания лояльности

#

Публикации в рубрике Интервью:

#
Читайте также: Алина Матковская, руководитель по корпоративным коммуникациям PepsiCo Ukraine: Проплаченный PR терпит фиаско
Читайте также: Олег Михайлов и Ярослав Яковенко основатели Woolkrafts — создали «тепло, которое можно подарить»
#
Читайте также: Шкварка — присмачує життя, засолоджує буденність. Відродження українських страв для святкового застілля
Читайте также: Як народжується ікра від KIND FISH. Або історія успіху родинного бізнесу сім’ї Заболотних
#
Читайте также: Валерий Дема, вице-президент SIGMABLEYZER: Неопытный владелец идет методом вскрытия
Читайте также: Анна Колесова: «Мы меняем парадигму почтового оператора Укрпошты»
#
Читайте также: Небо и земля: AGROPORT превращает аэропорты в идеальную площадку для развития фермерства
Читайте также: Ирина Наконечная: И в агробизнесе компания-бренд ценится дороже
#
Читайте также: Владислав Троїцький: «Якщо завжди казатимеш правду, не будеш ідіотом»
Читайте также: Вячеслав Семеняк: «Мобильное приложение AgroUA- аграрный рынок в кармане!»
#
Читайте также: Владислава Рутицкая: Действия определяют результаты
Читайте также: Екатерина  Одарченко: Технолог понимает каким образом первичный месседж доходит к избирателю
#

Популярное на сайте:

#
Читайте также: Креативная реклама автомобилей
Читайте также: Заглотить наживку: 5 шагов, которые позволят стартапу привлечь инвестиции от глобальной корпорации
#
Читайте также: Проект «Вони годують Україну» — помогает решать задачи, которые стоят каждый день перед фермерами
Читайте также: Почему инвесторы не вложатся в ваш стартап? Три стоп-сигнала
#
Читайте также: 5 признаков стартапа, в который захотят вложиться инвесторы
Читайте также: Стартує IIІ Всеукраїнський конкурс Неймовірні села України 2018 
#
Читайте также: Подборка креативной рекламы  (ч 2)
Читайте также: Александр Ланецкий: Развитие региональных аэропортов