Ксения Омельченко: Как создать свой бренд? 5 простых шагов

Ксения Омельченко, сооснователь и CEO BASEMENT Agency для blog.liga.net

Когда мы говорим о бренде, мы часто подразумеваем не только узнаваемое имя или логотипы, но и эмоции. Бренд — ценный нематериальный актив, который помогает аудитории делать выбор в вашу пользу.

Однако создание и развитие устойчивого бренда требует серьезной подготовки и постоянного развития. Как создать свой бренд, на что обратить внимание и почему нужно подготовить «речь для лифта»?

1. Подготовительный этап 

Определите, какую проблему может решить ваш бренд — как личный, так и компании. Ответьте себе всего на несколько вопросов: Кому, и какой товар/ услугу вы предлагает? Как это может решить проблему вашей аудитории?

Только не говорите, что ваша аудитория —  «все» или «весь мир». Быть всем и для всех — путь в никуда. Может показаться, мировые бренды используют стратегию «для всех», однако и у них есть свое «ядро» аудитории. Например, у Coca-Cola – «молодое поколение Y». Когда сеть британских розничных магазинов Tesca решила провести ребрендинг и переориентироваться на молодежь, то рискнула стать «для всех». Ранее аудиторию ритейлера преимущественно составляли домохозяйки 44+ с двумя детьми. И вот, в Tesca решили попробовать общаться с молодежью на одном языке. Однако последние не стремились идти в Tesca, а старая аудитория перестала воспринимать более молодежные месседжи. Следовательно, компании пришлось вернуться к изначальному позиционированию и трансляции семейных ценностей.

Поэтому сформулируйте четкий портрет вашей аудитории — кто они, чем живут, сколько им лет, есть ли дети, чем занимаются и увлекаются, как проводят свободное время. 

Создавать свой бренд без анализа рынка также рисковый шаг. Постоянно мониторьте, что делают ваши прямые и непрямые конкуренты, какие каналы продвижения используют, как работают с клиентами. Не бойтесь общаться с вашей целевой аудиторией, задавать ей вопросы и получать обратную связь. Сейчас все очень быстро меняется: и то, что работало вчера, может не работать завтра.

2. Определите цель и миссию. 

Опираясь на решение проблем и задач вашей целевой аудитории, вы создаете свою миссию и и сообщение, которое будет вас продавать. Например, для туристического сервиса главное сообщение может звучать так: «Мы предлагаем сервис путешествий для владельцев малого и среднего бизнеса. Наше преимущество — индивидуальные бизнес-туры в США и встречи с представителями американских компаний».

Читайте также: Дональд  Трамп: Одеваться следует для той работы, которую вы хотите иметь, а не для той, которую имеете.
Читайте также: Три кита эффективных коммуникаций: бизнес, PR отдел, консалтинг. От чего или от кого зависит результат?

3. Выделяйтесь визуально 

Когда мы говорим о создании бренда, то большинство думают о визуальной составляющей, например, логотипе. Логотип, действительно, важен — это ваша визитная карточка, обещание для аудитории и потребителей. Однако не забывайте транслировать свои ценности и меседжи для аудитории с помощью фирменных цветов. Они должны передавать ощущения и эмоции, связанные с брендом.

Например, зеленый цвет ассоциируют  со здоровьем, развитие и стремление к миру. Его часто используют эко-проекты. Красный — дерзость и уверенность — актуален для смелых компаний на подобии Virgin Airlines.

Нужно быть узнаваемым визуально, использовать брендирование или фирменные цвета во всевозможных проявлениях.

Например, если вы выступаете на конференции, используйте корпоративные цвета в своей презентации и брендируйте ее с помощью логотипа. Ранее считалось: минимум 9 касаний с аудиторией должно случиться, чтобы они начали хотя бы идентифицировать ваш бренд. Сейчас поток информации огромен, каждый день мы получаем более 3000 рекламных сообщений в день. Поэтому сегодня мы говорим минимум о 27 касаниях, чтобы аудитория начала к вам привыкать и узнавать.

4. Используйте свой голос 

Определитесь с Brand Voice (голосом бренда), который зависит от миссии компании, аудитории и индустрии. Он может быть дружелюбным, техническим, информативным или просто подталкивать к дискуссии. Чем сильнее голос вашего бренда, тем крепче узнаваемость и лояльность со стороны покупателей. Это особенно работает для блога или публикаций в социальных сетях. Например, Burger King позиционируют себя как «крутые парни в мире фастфуд» и используют соответствующий яркий и смелый голос в соцсетях.

Читайте также: Бернадетт Джива: Что делают лучшие коммуникаторы
Читайте также: Юлия Каменева: Маркетинговые тренды 2019

5. Подготовьте главный месседж (сообщение) бренда и презентацию для лифта 

Ваше сообщение и идея должны быть просты  и понятны — идеально до 2-3 предложений. Например, «Мы — агентство по коммуникациям, помогаем рассказывать о бизнес-проектах с помощью социальных сетей,  работы с блогерами и СМИ».

Представьте: вы случайно оказались в лифте с инвестором, и у вас есть 2-3 минуты, дабы заинтересовать его. Поэтому создайте идеальную «речь», которая ответит всего на 3 вопроса: Кто вы? Что предлагаете (или чем занимаетесь)? Чем это может быть полезно людям?  Как бонус используйте оффер (или предложение) в конце спича. Например, «протестируйте наш продукт в течение 7 дней или получите бесплатный аудит вашего аккаунта». Подобную технику применял и Дональд Трамп до президентства. Любую встречу он начинал со слова «У вас есть 3 минуты, чтобы меня заинтересовать».

Также ваше сообщение должно иметь эмоциональную связь с потребителем. Например, обувь TOMS выражает свою позицию, как «Улучшаем жизни», а NOKIA — «Connecting people» (пер. «Соединяем людей»).

P.S. И главное правило — станьте главным адвокатом своего бренда. Пока вы сами в него не поверите — никто этого не сделает. Создавайте свой личный бренд и мотивируйте сотрудников работать над их личными брендами.

Источник: blog.liga.net

#

 

 

 

Хочешь стать автор BrandStory ? —  Предложи колонку

Присылайте текст/мнение на  brandstory.n@gmail.com Не забудьте прислать фото автора, указать имя, фамилию и статус, который вы считаете важным указать при подписании автора колонки. В теме письма укажите: мнение: «автор _ название статьи».  Если ваш текст окажется интересным и полезным – мы его опубликуем! Ждем ваших экспертных мнений и кейсов!

#

Публикации в рубрике Игроки рынка:

#
Читайте также: Валерий Дема, вице-президент SIGMABLEYZER: Неопытный владелец идет методом вскрытия
Читайте также: Анна Колесова: «Мы меняем парадигму почтового оператора Укрпошты»
#
Читайте также: Небо и земля: AGROPORT превращает аэропорты в идеальную площадку для развития фермерства
Читайте также: Ирина Наконечная: И в агробизнесе компания-бренд ценится дороже
#
Читайте также: Владислав Троїцький: «Якщо завжди казатимеш правду, не будеш ідіотом»
Читайте также: Вячеслав Семеняк: «Мобильное приложение AgroUA- аграрный рынок в кармане!»
#
Читайте также: Владислава Рутицкая: Действия определяют результаты
Читайте также: Екатерина  Одарченко: Технолог понимает каким образом первичный месседж доходит к избирателю
#

Популярное на сайте:

#
Читайте также: Креативная реклама автомобилей
Читайте также: Заглотить наживку: 5 шагов, которые позволят стартапу привлечь инвестиции от глобальной корпорации
#
Читайте также: Проект «Вони годують Україну» — помогает решать задачи, которые стоят каждый день перед фермерами
Читайте также: Почему инвесторы не вложатся в ваш стартап? Три стоп-сигнала
#
Читайте также: 5 признаков стартапа, в который захотят вложиться инвесторы
Читайте также: Стартує IIІ Всеукраїнський конкурс Неймовірні села України 2018 
#
Читайте также: Подборка креативной рекламы  (ч 2)
Читайте также: Александр Ланецкий: Развитие региональных аэропортов