Как создать историю Вашего бренда в формате Н2Н (человек-для-человека)

Author: Lauren Clemett

Нам известно, что В2В (бизнес-для-бизнеса) и В2С (бизнес-для-потребителя) больше не существует, настало время Н2Н (человек-для-человека).

 

 

Нам нужно учиться подключаться

Вместо того, чтобы постоянно создавать контент и продвигать его как можно быстрее и на максимально возможном количестве каналов, нам нужно остановиться и сосредоточиться на том, что действительно важно для нашей идеальной аудитории. Не просто делиться тем, что им нужно, когда им это нужно больше всего, но мы также должны быть доступными, актуальными и реальными. Нам нужно начать делиться историей своего бренда …

Рассказывать историю вашего бренда — это верный способ подключения и участия не только как бизнес-специалист или специалист в вашей области, но и как человек.

Потому что товары и бизнес не имеют эмоций, их имеют люди.

История вашего бренда должна заставить людей чувствовать; на самом деле это главный вопрос, который я задаю тем, кто хочет заставить свой бренд работать.

Как вы хотите заставить людей чувствовать?

То, что вы делитесь своей историей, позволяет вашим потенциальным клиентам почувствовать, что они знают вас, открывая для себя что-то, что им нравится, и начинают верить, что вы можете им помочь. Помните, что история вашего бренда зависит от способа подачи: во-первых, подача информации должна быть очень короткой; во-вторых, 99% вы должны говорить о клиенте, а не о себе; в-третьих, обрисуйте понятные перспективы.

Если вы можете подать основную мысль так, чтоб за 30 секунд у них возник вопрос «как вы это делаете», ваша подача идеальна, и она открывает вам возможность поделиться вашей историей.
Она должна быть достаточно увлекательной, чтоб захватить внимание и создать такую интригу, чтоб у аудитории возникало желание узнать больше.

Ниже описание, как создать историю вашего бренда, используя теорию 3 «Р» в личном брендинге.

Признание (Recognition):

История вашего бренда создаст фактор признания для вашего бизнеса, если вы сосредоточитесь на том, что именно вы хотите, чтобы говорили о вас. Человеческий мозг создает истории с фактами или без них, просто подумайте, как мучительны и неизбежны сплетни! Поэтому убедитесь, что история вашего бренда предельно понятна и точна, для этого используйте те слова, которые вы хотите, чтобы люди использовали, когда они повествуют о вас. Вам нужно сделать так, чтоб перспектива была очевидна в вашей истории.  Не поддавайтесь соблазну включать только хорошие биты, убедитесь, что вы делитесь тем, с чем они могут резонировать, что-то человеческое, с чем люди могут согласиться, кивнув, или даже посмеяться, зная, каково это быть в подобной ситуации.

Репутация (Reputation):

Давным-давно жила-была маленькая девочка, которая сидела в классе и изо всех сил пыталась понять английский. Учитель сказал ей, что у нее «слепота» на слова, и что она никогда не сможет учиться, как другие дети. Девочка научилась «рисовать» слова в своей голове и читать как можно больше книг, на которые она могла опираться. Годы спустя, эта девочка стала ведущим бренд-менеджером, работающим в известных мировых рекламных агентствах, и даже получила награды за работу специалистом по нейробрендированию. Она смогла раскрыть понимание того, как мозг видит бренды, опираясь на свой детский опыт того, как она видела слова в своей голове. Это и есть часть истории моего бренда.
Это просто, увлекательно, легко читается и что самое главное – легко запоминается.

Лучшие истории запоминаются и пересказываются вновь и вновь.

Этим способом пользовались древние люди, чтоб изучать и передавать свою культуру, их время препровождение и даже рецепты и лекарства.
Ведь это именно то, чем должна стать история вашего бренда -хорошо рассказанной, признанной историй, которую поклонники-клиенты вашего бренда с невероятной легкостью будут передавать и пересказывать другим за вас.

Чтобы сохранить историю простой, следует по возможности избегать сленга. Создайте сказочную историю, которая будет интересна и которую легко запомнить .

Уважение (Respect):

Персональный бренд это ваша «валюта доверия», а история вашего бренда помогает повысить уровень уважения, которое люди испытывают к вам и вашей компетентности. Мы живем в эпоху подлинного бренда, и сейчас невероятно легко проверить факты, поэтому убедитесь в достоверности вашей истории. К тому же потребители невероятно сообразительны, читают между строк и доверяются своей интуиции, прежде чем поверить вам. Компетентность, сертификаты и награды превозносят ваш бренд до невероятных высот, но также могут отдалить вас и сделать вас неприкосновенным.

Читайте также: У чому полягає ваша місія?

Читайте также: Легенда бренда… Как создавать истории для новых брендов

Будьте настоящим, будьте прекрасным экспертом, но при этом покажите, что у вас есть право на ошибку. Тем самым вы подтверждаете, что прошли определённый путь при построении бизнеса, совершив ряд ошибок, и что именно эти ошибки сделали вас тем, кем вы сейчас являетесь. Не пытайтесь произвести впечатление, старайтесь привлекать людей и успехом и, неудачей в равной мере. Убедитесь, что ваша история включает в себя ваши желания, цель и причину, почему вы делаете то, что вы делаете

Главный Совет:
Для костяка вашей истории выберите 3 главных события из жизни, которые изменили вас навсегда. И что вы вынесли из тех событий, которыми вы можете поделиться с другими, чтобы помочь им на их пути?

А что, если у меня истории нет?

Люди принимают решения, основанные на эмоциях, и история бренда соединяет на эмоциональном уровне. Вам не нужно рассказывать историю о вещах или деньгах, просто будьте человеком, не скрывать своих недостатков. Некоторые из историй моего собственного бренда, которые я люблю, повествуют об Опре Уинфри, которая в 3-летем возрасте просила подаяние возле церкви, и Ричарде Брэнсоне, у которого была дислексия, и которому в последний день его учебы в школе директор сказал,  что тот либо окажется в тюрьме, либо станет миллионером!
Мне нравятся истории брендов, которые разработали мои клиенты, когда я попросил их вернуться к детству и учесть их природные дары и таланты.

Дайанн, которая ненавидела заниматься молочным хозяйством вместе со своей семьей, но любила считать деньги, в итоге стала бухгалтером.

Сиан, которая была миротворцем в своем доме, постоянно убеждала всех, что у каждого было то, что им нужно… Теперь она запустила программу «Гибкие семьи» для матерей, которые находятся в состоянии стресса.

И Маргарита, родившийся целителем, теперь светлый человек, за которым следуют многие.

И помните, что вам не нужно делиться только одним аспектом вашей истории, создайте весь образ, а затем выберите, какую часть лучше всего использовать для определённой аудитории или цели. 

Это ваша история, вы ее написали, вы ее прожили, поэтому расскажите её так, как вам хочется. После того, как вы закончите историю своего бренда, обязательно поделитесь ею. Распространяйте его активно, как минимум в своем профиле в социальных сетях, на странице «О нас» и в вашей биографии. Расскажите об этом, когда будете представлять себя в качестве приглашенного оратора, передайте историю средствам массовой информации, которые придут на встречу с вами и добавьте на вашу авторскую страничку. Сделайте её частью культуры вашего бренда и вплетите её в сердце вашей марки. В конце концов, вы не можете судить о книге по ее обложке, и вы не можете оценить бренд, не ознакомившись с его историей.

Автор: Лорен Клеметт

Источник: www.business2community.com

Перевод статьи подготовлен школой изучения английского языка по Skype EnglishDom. В подарок всем читателям нашего сайта — год бесплатного изучения английского языка онлайн. Для этого достаточно перейти по ссылке https://www.englishdom.com/myprofile/purchases/brandstory12/ и зарегистрироваться.

 

Похожие статьи по теме:

Читайте также: Аналітика законів про лобізм європейських країн та США

Читайте также: Проектирование будущего

Читайте также: Одинадцять порад від Білла Гейтса

Читайте также: Талант відваги… Або як впевнено почуватися в різних життєвих ситуаціях