Как научиться правильно говорить «Нет» и почему это важно

В современном мире очень важно не упускать возможности, говорить «Да» свежим решениям и новому опыту, но соглашаясь со всем подряд — можно потерять себя.

Как же правильно выстраивать коммуникацию, не нарушая собственных границ?

Когда вы выбираете выгодные условия сотрудничества, принимаете решение в пользу новых знаний и умений, помогаете близким и говорите «Да» только взвешенно и трезво — отлично, значит с вашим психологическим здоровьем все в порядке, и ваш тайм-менеджмент и настроение не страдают.

Но ежели вы регулярно взваливаете на себя непомерную нагрузку, боясь возразить начальству или делаете вещи, которые вам неприятны, неинтересны, потому что не хотите кого-то обидеть, или вообще соглашаетесь с навязанными рекламными уловками и покупаете то, что вам не нужно — значит время бить тревогу.

Как же научиться правильно отказывать?

— Устанавливайте личные ограничения до того, как вас о чем-то попросят. У вас должны быть какие-то свои правила общения в коллективе. Будь то не звонить вам после 6 по рабочим вопросам или не тревожить по выходным без форс-мажорных оснований. Если вы научитесь четко очерчивать свои границы — говорить «Нет» станет значительно проще.

— Если вы совершенно не хотите удовлетворять просьбу человека, но не хотите его обидеть, тогда скажите «Да» ему, но «Нет» его просьбе. Покажите, что вы настроены дружелюбно и очень хотели бы помочь, но занятость и другие дела вынуждают вас отказаться. Но не стоит злоупотреблять данным методом, иначе очень легко растерять настоящих друзей.

— Отложите решение до удобного времени. Если вы сомневаетесь — не рубите плеча, дайте себе время как следует все обдумать. Возможно, вы и хотите согласиться на какое-то предложение, но в конкретно этот момент что-то вам мешает. Если решение важное — спешка может только навредить.

— В момент отказа старайтесь говорить так, чтобы ваша речь не звучала, как оправдание. Вы имеет право сказать «Нет», поэтому старайтесь правильно доносить свою точку зрения, но не допуская ситуации, когда собеседник может решить, что вы сомневаетесь в своем отказе. Говорите прямо, четко и уверенно.

— «Техника заезженной пластинки». Подходит для случаев, когда собеседник на вас давит. Повторяйте свой отказ снова и снова, но при этом мягко, без агрессии. «Противник» рано или поздно сдастся.

— Предложите помочь в другой раз. Объясните свой отказ и предложите перенести помощь на другое время. Есть шанс, что это и не понадобится.

И главное — старайтесь всегда обдумывать каждое свое решение, «Да» или «Нет» в пользу чего бы то ни было. Конечно, выпить кофе в перерыве с коллегой или нет — выбор незначительный, но согласиться на сверхурочную работу или переезд, или помощь соседке с ремонтом в единственный отпуск — дело серьезное, и если уж вы решили отказаться, надо делать это быстро и четко.

А вам сложно отказывать людям в просьбах, и как вы с этим справляетесь? Пишите в комментарии.

 

Автор: Анастасия Щеглова

Источник: goodstart.by

#

 

Публикации в разделе Советы:

#

Читайте также:  Влияние цвета на успешность бренда
Читайте также:  Успешными не рождаются, ими становятся. Создание и развитие личного бренда

#

Читайте также:  Не ваш клиент: 6 типов клиентов, с которыми работать не стоит
Читайте также:  Екатерина Фролова: Зачем нужен брендинг небольшой компании?

#

Читайте также:  Стучитесь и вам откроют. Наиболее эффективные способы продвижения – опыт украинских производителей
Читайте также: Чем берут потребителя великие компании. 17 лучших реклам на все времена

#

Читайте также:  Советы для создания инклюзивной рекламы от маркетолога Google — Лоррейн Тухилла
Читайте также:  Бренд и брендинг: зачем бизнесу и как использовать

#

Читайте также: Как улучшить свои навыки общения в 7 простых шагов
Читайте также:  13 советов управления временем

#

Читайте также: Упаковка должна привлекать внимание — качество продукта не важно? 4 мифа о дизайне упаковки
Читайте также:  Как инвестиции в малый и средний бизнес создают новые рынки?

#

Истории успеха:

#

Читайте также:  Шкварка — присмачує життя, засолоджує буденність. Відродження українських страв для святкового застілля
Читайте также:  Як народжується ікра від KIND FISH. Або історія успіху родинного бізнесу сім’ї Заболотних

#

Читайте также: Lena Yastreb: Украшения вне времени, как маркер эпохи
Читайте также:  Born in Ukraine: народитися в Україні, щоб покорити світ. Аутентичні прикраси від KOVAL

#

Читайте также:  ГК «UKRAVIT» – аграрные первопроходцы. Как Виталий Ильченко изменил восприятие украинских компаний на мировом рынке
Читайте также: Sergey Makhno Architects – украинские гончарные традиции в современном исполнении

#

Читайте также: 20-летие Saturn: Александр Громыко о том, как создать производство европейского масштаба
Читайте также: LITA Jewelry украинские украшения из материалов, собранных по всему миру

#

Интересные кейсы:

#

Читайте также: «Just Do It» от Nike – слоган №1 в мире!
Читайте также: Best Absolut Vodka: Печатная реклама всех времен

#

Читайте также: Много букв: алфавит логотипов
Читайте также:  Крылатая аптека. Кейс очаровательного фирменного стиля аптеки Rumeli70 (Стамбул)

#

Читайте также: 10 великих бизнес-империй. Истории величайших компаний современности
Читайте также: «Цени жизнь, а не смартфон!» — H-Road создала социальную рекламу с призывом не использовать смартфон на дороге