Избегайте этих 7 ошибок Digital Marketing

Цифровой маркетинг — это эффективный способ привлечь текущих и потенциальных клиентов.

Вы можете представить новые продукты или услуги, продемонстрировать достижения компаний и клиентов и проинформировать свой рынок о том, как вы можете помочь им в достижении их целей.

Если вы профессионал в цифровом маркетинге или начинаете реализовывать план, ниже приведены несколько распространенных ошибок и способы их устранения.

Установить четкие цели и определите нужную аудиторию

Это может показаться простым, но очень важно иметь четко определенные цели перед внедрением стратегии цифрового маркетинга. Например, кто является вашей целевой аудиторией? Часто владельцы бизнеса говорят, что «каждый» является потенциальным покупателем. Нет, это не так!

Ваш целевой рынок может быть большим, но не все заинтересованы в вашем продукте или услуге. Хорошая новость в том, что есть аудитория, которая заинтересована и использует ваш продукт. Надеюсь, вы уже знаете, кто они. Если нет, есть несколько инструментов, которые вы можете использовать, чтобы определить свой рынок.

Даже если вы создаете отличный контент, ориентация на не ту аудиторию или на слишком большую аудиторию — часто оказывается неэффективной. Цифровой маркетинг работает, но все каналы с каждым днем ​​становятся все шумнее, и важно, чтобы вы вкладывали время и усилия в определение своей лучшей аудитории.

Мы коснемся этого позже, но если вы не можете определить свой целевой рынок, то измерение результатов практически невозможно.

Персонализация помогает вам использовать клиентскую стратегию

Имена, пол и индивидуальные вкусы важны. Если вы знаете, кто ваши клиенты, то разработайте для них свое сообщение. Есть ли конкретный человек в компании, с которым вы имеете дело? Если это так, вы должны знать их имя и получать основную информацию о них. Вы знаете, кто ваши перспективные клиенты? Отправка маркетинговых материалов генеральному директору является ошибкой, когда руководитель отдела отвечает за приобретение вашего продукта или услуги.

Digital Marketing может сыграть ключевую роль в привлечении потенциальных клиентов и сделать их постоянными. Персонализируя свои предложения, вы сможете более эффективно ориентировать и анализировать свои данные, что, в свою очередь, поможет вам стать более эффективным маркетологом.

Знать платформы социальных сетей, которые используют ваши клиенты

Каковы наиболее распространенные платформы социальных сетей, которые использует ваша целевая аудитория?

Facebook все еще король, когда обсуждает платформы. Большой процент как частных лиц, так и компаний тусуются там, и продвижение вашего поста на целевой рынок обычно является экономически эффективной стратегией. Тем не менее, это стратегия, которую вы должны применять последовательно.

Если вы продаете C-Suite, вам необходимо включить LinkedIn в свою цифровую стратегию. Также важно знать, когда они, скорее всего, увидят ваш пост.

Пользователи LinkedIn «тусуются» на сайте в рабочие часы, с пиковыми часами в ранние утренние часы, около обеда и в конце рабочего дня. Размещение хорошо написанной статьи в LinkedIn около полудня в субботу, вероятно, не будет замечено вашей целевой аудиторией. Тем не менее, одним из лучших моментов для публикации на Facebook является полдень в субботу. Это еще одна причина, почему важно понимать, кто ваша целевая аудитория и где они «обитают».

Кроме того, не забудьте включить мобильную стратегию в свой цифровой план. Статистика может варьироваться в зависимости от исследования, но, по данным Salesforce, более 60 процентов онлайн-покупок в Cyber ​​Monday в 2017 году было совершено на мобильных устройствах. К ним относятся смартфоны и планшеты. Это по сравнению с 54 процентами в предыдущем году.

В социальных сетях нормально общаться

Платформы социальных сетей не должны рассматриваться как еще один рекламный щит. Он предназначен для привлечения людей, и поощрение диалога, является отличным способом продемонстрировать вашу компанию и, в конечном итоге, ваши продукты и услуги.

Продемонстрируйте функции компании или обсудите конгресс и семинар, который вы недавно посетили. Пусть ваши клиенты знают, что вы усердно работаете, чтобы обучать себя и изучать методы и стратегии, чтобы лучше удовлетворять их потребности.

Если ваш бизнес включает в себя комментарии клиентов по поводу вашей еды или местоположения, привлекайте их. Спасибо им за хороший отзыв или комментарий. Если они жалуются или оставляют отрицательные комментарии, отвечайте быстро и предлагайте общаться с ними «в автономном режиме», чтобы вы могли решить проблему вне социальных сетей. Много раз отрицательный опыт может привести к положительному, если обработать быстро.

Определите человека или команду для реализации вашей цифровой стратегии

Начинающие компании и небольшие компании часто перегружены, а горстка людей выполняет несколько обязанностей. Назначьте кого-то со знаниями и опытом для управления вашей цифровой стратегией.

Если у вас есть ресурсы, чтобы нанять кого-то внутри, это здорово. Если нет, вам нужно найти стороннее агентство, чтобы помочь вам. Часто президент или генеральный директор берет на себя ответственность за цифровую стратегию, а затем понимает, что прошло несколько дней и ничего не было опубликовано. Хорошо разработанные цифровые стратегии могут быть очень эффективными. Тем не менее, они не работают хорошо без должного внимания. Убедитесь, что тот, кто несет ответственность за вашу цифровую стратегию, компетентен и заинтересован.

Общайтесь со старшим руководством и отделом продаж

Цифровые маркетинговые планы распространяют и собирают важную информацию. Вы не должны продавать продукт услуги, если ваши сотрудники отдела продаж или компании не могут своевременно доставить товар.

Большие продукты потерпели неудачу, потому что их продвигали, но компании не хватало ресурсов для их доставки. Убедитесь, что руководители и менеджеры по продажам находятся на одной странице и разбираются в рекламных акциях и предложениях. Просите их вклад на постоянной основе. Они могут предоставить важную информацию о вашем продукте или услуге от клиентов.

Проверьте и оцените свои цифровые стратегии

Наконец, и самое главное, проверьте свои цифровые стратегии. Это позволяет вам тратить свои цифровые доллары с умом. Существует множество инструментов для измерения результатов, от простых до сложных.

Оригинал текста на mmgmemphis.com

#

Публикации в разделе Советы:

#

Читайте также:  Влияние цвета на успешность бренда
Читайте также:  Успешными не рождаются, ими становятся. Создание и развитие личного бренда

#

Читайте также:  Не ваш клиент: 6 типов клиентов, с которыми работать не стоит
Читайте также:  Екатерина Фролова: Зачем нужен брендинг небольшой компании?

#

Читайте также:  Стучитесь и вам откроют. Наиболее эффективные способы продвижения – опыт украинских производителей
Читайте также: Чем берут потребителя великие компании. 17 лучших реклам на все времена

#

Читайте также:  Советы для создания инклюзивной рекламы от маркетолога Google — Лоррейн Тухилла
Читайте также:  Бренд и брендинг: зачем бизнесу и как использовать

#

Читайте также: Как улучшить свои навыки общения в 7 простых шагов
Читайте также:  13 советов управления временем

#

Читайте также: Упаковка должна привлекать внимание — качество продукта не важно? 4 мифа о дизайне упаковки
Читайте также:  Как инвестиции в малый и средний бизнес создают новые рынки?

#

Истории успеха:

#

Читайте также:  Шкварка — присмачує життя, засолоджує буденність. Відродження українських страв для святкового застілля
Читайте также:  Як народжується ікра від KIND FISH. Або історія успіху родинного бізнесу сім’ї Заболотних

#

Читайте также: Lena Yastreb: Украшения вне времени, как маркер эпохи
Читайте также:  Born in Ukraine: народитися в Україні, щоб покорити світ. Аутентичні прикраси від KOVAL

#

Читайте также:  ГК «UKRAVIT» – аграрные первопроходцы. Как Виталий Ильченко изменил восприятие украинских компаний на мировом рынке
Читайте также: Sergey Makhno Architects – украинские гончарные традиции в современном исполнении

#

Читайте также: 20-летие Saturn: Александр Громыко о том, как создать производство европейского масштаба
Читайте также: LITA Jewelry украинские украшения из материалов, собранных по всему миру

#

Интересные кейсы:

#

Читайте также: «Just Do It» от Nike – слоган №1 в мире!
Читайте также: Best Absolut Vodka: Печатная реклама всех времен

#

Читайте также: Много букв: алфавит логотипов
Читайте также:  Крылатая аптека. Кейс очаровательного фирменного стиля аптеки Rumeli70 (Стамбул)

#

Читайте также: 10 великих бизнес-империй. Истории величайших компаний современности
Читайте также: «Цени жизнь, а не смартфон!» — H-Road создала социальную рекламу с призывом не использовать смартфон на дороге