Екатерина Петроченко,  ZAMMLER GROUP: Чек-лист экспортера: о чем нужно помнить отправляя товар за рубеж

Екатерина Петроченко, руководитель отдела продаж ZAMMLER GROUP для delo.ua

О каких логистических правилах должен знать предприниматель, чтобы успешно выполнить доставку в любую страну мира

Источник: delo.ua

Мы часто слышим истории успеха украинских предпринимателей, которые смогли продать товары на зарубежных рынках и увеличить обороты, прибыль и маржинальность. Сотни бизнесменов вдохновляются этим опытом и готовят стратегии экспансии в соседние страны или дальнее зарубежье. Но очень часто предприниматели упускают важные детали. И как оказывается на практике, незнание логистических процессов и международных правил доставки могут не просто провалить заказ, но и привести компанию к серьезным убыткам.

Как обезопасить себя от фиаско и что не упустить при выходе на международные рынки? В помощь экспортёрам чек-лист для эффективной логистики от Екатерины Петроченко, руководителя отдела продаж ZAMMLER GROUP:

Говорить с рынком на одном языке

Коммуникация должна быть чёткой и понятной для всех участников процесса. Единый язык общения в международных договорах, которые касаются поставок, закреплён в правилах Инкотермс (International commercial terms). Это — однозначные толкования часто используемых торговых терминов для каждого вида используемого транспорта при осуществлении транспортировки того или иного груза.

Наиболее часто используемыми терминами для наземных видов транспорта являются EXW и FCA.

EXW — это «Франко-завод» (с указанием точного адреса местонахождения завода-производителя), также применяется термин «самовывоз». Покупатель забирает товар с той точки, которая указана в договоре. Экспортные сборы оплачивает покупатель/получатель товара. Путь от отправителя (завода) до получателя — это забота получателя.

FCA — «Франко-перевозчик» (с указанием места поставки). Продавец выполняет свое обязательство по поставке. Очищенный от пошлин товар отправляется перевозчику, которого назначил покупатель. Товар доставляется основному перевозчику до указанного в договоре терминала отправления, экспортные сборы оплачивает продавец. То есть путь от отправителя (завода) до получателя — это забота отправителя.

К морскому виду транспорта чаще применимы термины FOB и CIF.

FOB — «Франко борт». Отправитель оплачивает локальные расходы в стране отправления, включая погрузку на борт судна. Расходы, включая морской фрахт, наземную доставку по стране назначения оплачивает получатель.

CIF — отправитель оплачивает все расходы (локальные расходы в стране отправления, погрузку на борт судна и морской фрахт до порта назначения оплачивает отправитель, локальные расходы в стране назначения оплачивает получатель).  Разница между CIF и FOB в оплате фрахта.

Учитывать сезонность

Если доставка планируется в предпраздничный период, могут отсутствовать места на судне или поставка будет значительно дороже, чем обычно. Необходимо учитывать, что ноябрь и декабрь — это два самых сложных для логистики месяца, а в январе уже идет спад по количеству транспортируемого товара. Даты, когда может быть произведена отгрузка товара, и когда заказчик может получить этот товар, влияют на выбор транспорта. Если нужна срочная отгрузка — это авиадоставка, но она, конечно же, более дорогая. В некоторых компаниях могут предложить смешанную доставку. Например, до Европы груз идет автомобилем, а из Европы — самолетом. По цене выходит средний вариант: не так дорого, как авиа, и быстрее, чем морская доставка.

Читайте также: «Органік Мілк»: Перша українська сертифікована органіка
Читайте также: От маленького магазина Рубин до национальной сети. История бренда ZARINA

Выбрать надёжного логистического партнёра

«Мы договорились с компанией Х, заказали транспорт, а они его не предоставили», — только одна из многих возможных неприятных ситуаций, если вы поленились и не уделили максимум внимания выбору логистического оператора.

Подберите компанию с надежным именем, просмотрите, каких клиентов она обслуживает. Важно, чтобы это был реальный клиент, с которым компания работает сейчас, а не пять лет назад. Желательно, чтобы эти бренды были известны на международном рынке.

Также проанализируйте, какие мощности есть у будущего логистического партнера. Просите отдельного менеджера, который будет работать с вашими поставками, это значительно ускорит и упростит процесс коммуникации.

Правильно спланировать время

Объем груза, частота поставок, мощности выбранной вами логистической компании и т.п. — это все это влияет на сроки.  Поставка небольшой партии груза значительно проще и требует меньше времени на организацию, чем, к примеру, поставка производственной линии.  Также необходимо помнить, что время потребуется и на анализ цен, согласование контрактов между вами и вашим будущим логистическим партнером. В среднем, такое планирование может занимать от двух недель до месяца.

Согласовать все финансовые условия с получателем

В контракте важно прописать, в какой период, в какой валюте и в каком объеме вашему отправителю заплатят за товар. Оптимально получать предоплату минимум 70% за товар, который доставляется получателю. Оставшиеся 30% получатель может оплатить после доставки. Способ оплаты 50/50 — менее надежно, но тоже приемлемо. Нужно ориентироваться на отношения с получателем и, конечно же, зафиксировать эти условия в контракте.

Проанализировать, какой транспорт наиболее выгоден в каждой конкретной ситуации

Вопрос транспорта важно решать исходя из вашей ситуации, а не копировать готовое решение. Учитывайте различные варианты отправки товаров (курьерской службой доставки, почтовой службой, транспортной компанией, вашим собственным транспортом — случай, когда у компании свой парк автомобилей и она самостоятельно руководит процессом отгрузки) и выбирайте то, что будет выгодно именно для вас.

Ориентируйтесь на ценность товара и срочность доставки. Если ваш товар очень дорогой либо нужен клиенту срочно, авиадоставка будет лучшим вариантом (если груз разрешен для перевозки в самолете). Это самый дорогой, но в то же время самый быстрый способ поставки.

Морская доставка — хороший вариант для несрочных перевозок. Это один из самых недорогих способов, но важно учитывать сезонность (как говорили выше, заранее бронировать на предпраздничный сезон — ноябрь-декабрь) и возможность задержки из-за плохих погодных условий.  Автодоставка дороже, чем морская, но лучше подходит для некоторых товаров, а также дает возможность доставки от дверей до дверей и практически не зависит от погодных условий.

Читайте также: Вера Платонова, Visa: Платежная революция начнется с Face ID
Читайте также: Kodak: Легендарный производитель, сделавший чудо для развития любительской фотографии 

Учитывать возможные сложности при таможенном оформлении товара

Есть несколько наиболее часто встречающихся проблем, с которыми сталкиваются субъекты внешнеэкономической деятельности при оформлении товара на таможне:

— при определении кода товара, от которого зависит тарифное и нетарифное регулирование,  для таможенного брокера необходимо предоставить максимум технического описания (либо состава продукта), его назначения и прочая информация, которая потребуется для его классификации. При непосредственно самом таможенном оформлении благодаря данным документам, брокер сможет доказать правильность выбранного кода, что значительно сократит время на процедуру таможенной очистки;

— часто проблемы возникают из-за несоответствия информации в различных документах. К примеру, в контракте и инвойсе отличаются условия поставки, либо условия оплаты; отличается количество мест, либо вес в упаковочном листе и транспортных документах. Либо сам по себе документ не имеет достаточно информации для таможенного оформления — отсутствует вес нетто за каждую позицию в упаковочном или отсутствует страна происхождения в коммерческом инвойсе. Необходимо внимательно заполнять все документы.

—  очень важно учитывать нюансы, которые касаются фитосанитарного, ветеринарного контроля и контроля пищевых продуктов. При фитосанитарном контроле стоит принимать во внимание, что проверка может затянуться по времени. Например, если товар доставлен на немаркированных паллетах, вы обязаны выгрузить его, а паллеты утилизировать и заплатить за их утилизацию. Только после получения акта про утилизацию вы пройдете этот контроль. При ветеринарном контроле важно узнать всю информацию о вашем продукте: скажем, если вы экспортируете мед, который тоже подлежит ветеринарному контролю, то предприятие, где мед гомогенизируют, должно быть внесено в Государственный реестр. На пищевую продукцию обязательный документ — международный сертификат, которым вы подтверждаете качество пищевой продукции. Экологический и радиологический контроль при таможенном оформлении как таковой отсутствует, но если у вас, к примеру, товар — битое стекло, секонд-хенд, отходы, лом металла, то на него необходимо получить письмо от Министерства экологии, без него ваш товар не оформят на таможне.

—  определение таможенной стоимости является для некоторых субъектов внешнеэкономической деятельности очень неприятной процедурой, которая может в последствии решиться только в судебном порядке. Поэтому желательно на момент таможенного оформления, чтобы у брокера были документы, подтверждающие таможенною стоимость, как минимум это экспортная декларация, банковские документы о предоплате за товар (если она была), прайс-лист (либо коммерческое предложение).

Тщательное планирование, анализ возможных рисков, надежные логистические партнеры, своевременное оформление всех документов на экспортируемый товар, понимание международных торговых терминов, закрепление всех важных моментов и норм в контрактах — все эти нехитрые действия уберегут вас от лишних проблем и трат при работе с международными рынками.

Источник: delo.ua

 

#

Публикации в рубрики Истории брендов:

#

Читайте также: История успеха культового бренда одежды H&M
Читайте также: Вам шашечки или ехать? Uber: Как удачный стартап вырос в живую легенду IT-индустрии

#

Читайте также: Люди бренды. Кто и на чем сделал большие деньги
Читайте также: Сделано в Японии. Роль компании Sony в восприятии японской промышленности

#

Читайте также: Марсианские хроники. История отца и сына… и немного о шоколаде 
Читайте также: Немецкая таблетка. Bayer — новые вещества, меняющие мир к лучшему

#

 

Другие истории брендов на нашем сайте:

#

Читайте также:  Tupperware – это лучшее, что может произойти с вашей кухней!
Читайте также:  Toyota Motor Corporation — крупнейшая японская автомобилестроительная корпорация

#

Читайте также:  Metro Cash & Carry. От мелкого опта к мировому господству
Читайте также:   Конрад Хилтон — падали, но поднимались!

#

Читайте также:   Kraft Foods Inc. — гигант по производству упакованных продуктов питания
Читайте также:   Pandora — сам себе дизайнер

#

Читайте также:   Friday’s. Семь пятниц на неделе
Читайте также:   Škoda Auto – одна из старейших автомобильных марок Европы

#

Читайте также: Не бензином єдиним: історія успіху мережі заправок ОККО
Читайте также:  Bosch: гений инженерной мысли
#
Читайте также:  Syngenta : история единения людей…
Читайте также: Несколько кейсов великих брендов: Victoria’s Secret, KFC, Woolworth, Nintendo, Pampers,  Hilton и другие….
#
Читайте также:  Портрет. Катеріна Ґрехем: «Завойовуйте довіру кожної людини»
Читайте также: Ботинки Timberland: почему они так популярны?
#
Читайте также: Amazon… История крупнейшего интернет-магазина
Читайте также: Успех компании Victoria’s Secret
#

Другие статьи на сайте:

#

Читайте также:  Імітація професіоналізму?… — Будьте собою
Читайте также: Де вам свербить, там і чухайте… Або з чого розпочати власну справу
#
Читайте также: Как превратить разового посетителя в лояльного клиента
Читайте также: Трудоголізм безглуздий: трудоголіки створюють більше проблем, ніж вирішують.
#
Читайте также: Навіщо зростати? Та чи варто оцінювати бізнеси за їхнім розміром?
Читайте также: Профессия «Secret Shopper»
#
Читайте также: Работа рядом с дилетантами деморализует профессионалов 
Читайте также: Змусь співати «під твою дудку» за рахунок прихильності, похвал та фактору схожості
#

Возможно вам также будет интересно:

#
Читайте также: Креативные фото от Living-Room
Читайте также: Креатив и модерн: как выглядит главный офис OLX Украина (фоторепортаж)
#
Читайте также: Блогеры в домашних условиях
Читайте также:  Что вы еще не знали о рекламе на транспорте
#
Читайте также:  Самые сумасшедшие иллюстрации в мире
Читайте также:  Bosch: гений инженерной мысли
#
Читайте также:  Syngenta : история единения людей…
Читайте также:  Мифы о пластиковой карте